要銷售，要去找誰？老闆，決策者。不，FBI告訴你，並不是所有銷售都需要直接去找老闆，甚至冒昧地去找老闆很容易失敗！
為什麼？
第一：老闆的辦公室一般都在走廊的那一頭。它的前面，有前臺，有秘書、有各部門辦公室。如果你想走到老闆辦公室，請脫下外套，挽起袖子，拿出武器，使出九牛二虎之力，來一次智勇大闖關吧！
第二：等你好容易突破前臺、秘書、各部門辦公室，終於到達老闆辦公室門口。卻發現，老闆不在。於是，你只能擺一個傻子發呆的姿勢30秒，以紀念你這次奮勇努力。
第三：今天你運氣好，老闆在。可是他沒有心情接受你冒昧的拜訪。即便他給你時間，可是你不知道他到底關心你專案中的哪一個部分，往往詞不達意，說不中老闆心理。於是，你會被熱情地或者冷漠地請到辦公室外面，再一次發呆30秒，以作紀念。
第四：這次你居然會那麼成功地說服老闆，他居然願意聽你詳細的說下去，以至於你懷疑昨夜對上帝的祈禱生效了，而被幸運砸中。當你滔滔不絕地訴說你的專案，他居然也頻頻點頭，認可你的發言，以至於你懷疑，下一秒，你就將被成交了。
可是，關鍵時刻，老闆說：“我要聽聽我太太的意見。或者，我要聽聽技術部門的意見，或者，我要聽聽使用你產品的一線人員意見。”甚至，他說：“你的專案非常好，那個誰，你進來一下，這個專案你負責。”於是，你發現，老闆辦公室裡被邀請進來的老闆娘，或者技術員，或者產品使用者，或者某老闆親信。而更悲哀的是，你發現，這裡面的人，你都不瞭解。甚至，在你奮勇闖關要見老闆的時候，你還得罪過某人。比如那個前臺，你趾高氣昂地進來的時候，看不起她一個小小前臺文員，而她居然是老闆親戚，當面找了N個理由否決了你。
第五：你再一次被幸運砸中，所有的人都支援你，老闆在合同上籤了字。
你為幸運大唱征服，以至於你決定回頭就要去買彩票，看是否能中個億。可是當你拿著合同的去結款的時候，你卻悲哀地發現，面前這個半老徐娘的財務經理，居然用N＋1個理由拖拉拒付你的貨款。你說，老闆都同意了。她卻說，老闆同意了，當然要給，可是公司現在沒錢了。到下一個結款期吧。你怎麼辦呢？她說的真的還是藉口？是她的意思還是老闆的意思？你是否要去找老闆投訴她？
《圈單》第一章 （10）
第六：更多的時候，你來到客戶公司的門口，卻一下就迷茫了。
漂亮的前臺後面坐著一個打扮時髦的女白領，當你正準備脫外套拿武器擺起要闖關的POSE的時候，她瀟灑的拿出一個“沙漠之鷹”，對著你的腦門來了一個“秒殺”，然後輕蔑地一笑，吹吹槍口的餘煙。於是，你死在客戶公司的門口。客戶的公司就是神農架古森林，你剛進去就迷失了。
鑑於以上六點，沈濤總結出，銷售直接找老闆是最失敗的手段。怎麼辦呢？FIND（找到）、關注（focus on）“4＋1”個人！
第一個人：老闆（決策者）。必須的。
第二個人：技術把關者。他可以否決你的方案。
第三個人：直接使用者。他同樣有否決你的機會。
第四個人：財務。他不但可以否決你的方案，還可以阻礙你的結款。
這四個人很重要，但最後這個“1”才最重要。
這個“1”就是：一個嚮導或者教練。還記得秒殺你的那個前臺女郎吧？如果她拿出來不是殺你的槍，而是你的指南針。告訴你老闆什麼時候在？老闆關注什麼？那四種人在哪裡？關心些什麼？與老闆的關係？誰最有否決權？……
或者，她不能告訴你這麼複雜的客戶內部關係，但她可以告訴你，你去找某某某，他最可能幫助你，他知道上面那些問題。
OK，她就是你的嚮導或者教練，或者她告訴你，誰最可能成為你的教練。那麼，最後的結果，就不用來那場殘酷、需要運氣的奮勇闖關了。你可以穿戴得整整齊齊，甚至可以保留著一絲不亂的髮型，在嚮導或者教練的帶領下，找到那四種人，溝通、談判、成交、結款。再瀟灑地離去，準備著下一次的銷售到來。就像007一樣。
沈濤來到外面的辦公室裡，進進出出很多銷售業務員、助理、二級銷售經理，沈濤都非常失望，他不認為這些人會成為他的教練與嚮導。但當他走過行政辦公室門口，看見楊燕一動不動的盯著電腦做銷售出貨單的時候，沈濤判斷