。B2C對商品質量、服務、物流等方面的控制，使得購物體驗高於很多C2C。
與其被別人打敗，不如被自己打敗。
2007年的一天，三豐（淘寶網某一任老大）非常嚴肅地把阿堅（天貓第一批產品經理之一）叫到一個會議室裡面，阿堅還以為自己沒轉正要被辭退了……瞭解淘寶的人都知道，我們的轉正雖然說是三個月試用期但事實上跟你轉正面談的時候，通常已經過半年了。阿堅那個時候五個月，其實也不算太久，在合理範圍之內。他就想：是不是要被真的辭退了，不會吧，真的一點信心沒有。做一個產品，外面罵聲一片；再做一個產品，外面又是罵聲一片，他以為真的要被開除了。三豐說我們公司要組成一個戰略專案，要做B2C，你願不願意。於是，阿堅就成了淘寶商城，也就是天貓，最早的產品經理之一。
有一個新的產品要做，首先要有產品經理，產品經理把產品想好，構思好以後，然後UED、開發進去，開發、UED把系統搭得差不多了，再有運營、招商進去，當時整個天貓團隊，只有三個產�