不敢相信自己的眼睛,扶著眼鏡愣愣地看著我,嘴巴張成了一個O型。我微微一笑,對他說:
“半年不見,老總的意識轉變得很快,是他同意做五年和兩年的。”
會計這才會心一笑,衝我豎了豎大拇哥,讚許地說:
“真有你的!”
這次簽單我利用的是客戶同行業之間的競爭心理,還有在會計和老總之間互相假設認同法起到的絕對成交的力度。應該說效果還是不錯的。
緊接著,我乘勝追擊用簡訊簽下第二單。
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第十五章 促成簽單,從一個簡訊開始(1)
第二單的客戶主要是靠簡訊去跟進的。
第一次去見這個客戶時,面談時覺得很程式化,雙方的交流一點都不深入。他是銷售部經理,直接有公司網站推廣的決定權,公司產品曾經在阿里XX做過推廣,目前打算在另外一家商貿型網站上做,他想要的就是這些網站的商業諮詢資訊,也就是他們的詢盤方。我憑自己豐富的行業經驗和對阿里XX的一些瞭解給他做了一個客觀分析:阿里XX確實會提供很多商機,這也是它最大的賣點,但它不能保證成交率,所以這些商機的價值很值得保留。而且最重要的一點是詢盤不是隻給一家,它是多對多的。而M公司平臺的產品登入服務是為了把企業在網際網路上的推廣面鋪開,讓更多客戶能找到,然後進行一對一詢盤。對於我這些分析他不置可否,說關於這五百元的登入他還要跟公司開會討論,他沒有決定權。雖然知道他說的話多半是假的,但對於他的逐客令還是無可奈何,只好收兵回去。
正好他也要去市裡辦事,就提出順道送我,我突然發現這個人在冷峻的外表下其實也有感性善良的一面。在車上我沒有再和他談業務,而是談了一些工作上的事情,向他請教了一些銷售上的方法和心得。也順便了解了一下他的家庭情況,聊聊我們各自在全國各地所見所聞,總體聊得還是比較愉快。到了市裡以後我們很友好而平淡地道別了。
第二天我去了平度,很順利地簽下了XX石墨的單。在回公司的路上,漫長的兩個小時車程讓我覺得很無聊,想起了那一天見過的那個客戶。我拿出手機給他發了一個簡訊:
“X經理,昨天和你聊得很愉快,很高興認識你。”
最後署上了我的名字。不多大一會兒,他的簡訊回過來了:
“我也很高興認識你,四川小妹妹!”
我一看有回應,真是高興壞了,接著發了一條,
“我現在正在從平度往回走,剛和客戶簽了21000元的直達服務。這次的成功有昨天向您學到的東西,忍不住要把這個好訊息和您分享,謝謝您!”
他回道:
“可喜可賀啊!路上要小心不要睡覺,注意小偷啊!”
……
這樣一來一回,在路上的兩個小時,我們一直就在用簡訊交流著工作上的事,我一點也沒提和他之間的業務,也沒有問什麼時候能簽單之類的話。透過這幾個簡訊來回我感覺我和他之間已經沒有溝通障礙了,他也從根本上接受我了。
第三天,我打算還是和他用簡訊聯絡。早上,一天開始了,我發給他的:
“早上好,X經理!新的一天開始了,祝你工作順利呵!”
到了上午10點他才回過來:
“好,謝謝,你也是!”
我馬上利用現場時間告訴了他一個訊息:
“對了,剛才老總問我和你面談的情況,我說你還要開會討論,我這樣回答對嗎?老總問我什麼時候能定下來?”
他很快回道:
“呵呵,你很狡猾呵,你是在催我嗎?”
我簡訊說:
“不是,是實際情況,我們外出見客戶都是要給公司彙報的。”
他簡訊說:
“那如果我告訴你希望不大呢?”
我想他是在故意考驗我,我立即發了一段話:
“哪怕有一線希望我也會堅持,最重要的是我對平臺很有信心,我堅信一定會很適合你的!”
他回道;
“我們還是要比較的。”
我回道:
“歡迎比較!你放心,有實力的才敢於比較。”
他突然問了我一句題外話:
“如果不能簽單,我們還會是朋友嗎?” txt小說上傳分享
第十五章 促成簽單,從一個簡訊開始(2