以,我們給你追加50%的投資。”
剛創業,公司需要很多資金來購買裝置、找到最優秀的人才,有了更多的投資,能多做很多事,但Robin拒絕了:“對不起,我們做不了。”
他的理由是,推出一個有把握的產品,時間是6個月,減少兩個月,不是沒有可能做出來,但質量會打折,他不能冒險。
對方是幾分鐘的沉默,突然,一陣開懷大笑,對Robin說:“對您誠實的拒絕,我感到非常滿意,因為這反映出您是一個很真實和穩重的人,把錢投給您這樣的人,我們很放心。”
事實證明了這位投資人的判斷——由於誠實守信質量可靠,百度在短短三年之內,從一個小網路公司成長為了全球最大的中文搜尋引擎公司。隨著百度的上市和迅猛發展,短短几年,這位投資人的投資獲了上千倍的回報,創下了全球私募基金在亞洲有史以來投資回報的最高紀錄。
《史記?季布欒列傳》雲:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”現在,Robin給出了最新註腳。
“凡答應,必做到”
小楊是百度商業應用產品市場部一個剛入職不久的PM(產品經理),他所負責的工作與老百度人小王介面。他注意到,小王發出的每封郵件的最後,總會附著這樣一句簽名:“凡答應,必做到。”他覺得這句話真棒,不由得也對小王肅然起敬,決心將“凡答應,必做到”作為自己的座右銘去努力實現。
可是慢慢地,小楊開始感到力不從心起來。PM是一個聯絡各部門、每天要與許多人產生內部供需關係的樞紐,隨著工作的逐漸深入,他感到自己越來越累,為了兌現所有承諾,耗盡了全部精力最後弄得什麼事情都做不完美,整天疲於奔命還處處難以讓人滿意。
這天,小楊逮到一個機會向小王請教:“您是怎麼做到的啊?”
小王聽小楊訴說完他的苦惱就笑了:“‘凡答應,必做到’這句話是提醒我自己和每個看到的人,要對自己答應的事情負責,所以不要輕易承諾別人。你的問題正是出在‘凡’這個字上面了,‘凡’並不是要對所有事情都一味地答應、承諾,而只對你認為必須做到,自己也有能力做到的事才答應。”說到這裡,小王突然想起什麼,話鋒一轉,“對了,我這句話來自於Robin說過的一句‘少許諾,多兌現’,這下你明白了吧?如果在一個時間段裡承諾完成多項工作,或是超出個人的能力去隨意承諾,你就算有三頭六臂也完不成啊。所以說,要分三步走——先做判斷,再謹慎承諾,最後才是全力完成。”
小楊恍然大悟。此後,在工作中每遇到一件事,都去仔細思考,培養自己的判斷力,分清工作的輕重緩急,抓住重點,合理排期,既勇於做出承諾,也懂得如何說不。不到半年,工作走上了正軌,每件承諾下來的事都非常出色地按時交付,不僅自己的工作業績明顯,也得到了所有合作部門同事肯定的評價。書包 網 。 想看書來
(二)守正(2)
現在,一提到PM的小楊,大家都說:“這是個很靠譜的同學。”
這6個字幾乎是個人修為中最為重要的基礎。個人想成就事業,抑或公司想贏得尊敬,都要靠這一立身之本。據說,企業領導人最怕的是先拍腦袋,衝動之間做出決定;再拍胸脯,誇下海口地給出承諾;最後發生了問題,就只有拍大腿的份了。“少許諾,多兌現”,會幫助我們成為一名可靠的員工,以及值得信賴的管理者和合作夥伴。◎
6、讓資料說話
尊重資料就是尊重客觀事實,資料有時也許片面,但它卻誠實而不帶情緒,因此可以排除一切人為的偏好因素,也因此讓我們更接近真相。所以,請記住以下三條:第一,為一個偉大創意歡呼之前,請先用資料證明其可行性和對使用者的價值所在;第二,一切工作的考核,都應以量化資料為標準;第三,資料面前,人人平等。
“我覺得這些資料很好地表達了使用者對hao123的真實態度。看來,我們以前的做法都太想當然了。”在2008年初一次例行的產品委員會的討論上,Robin嚴肅地向大家提了這個他觀察了很久的“課題”。
2004年百度收購hao123這一網址站時,看中的是它是中國很多初級網民的上網入口,具有百萬級的流量和巨大的名氣,但是大家也認為技術含量不高的網址站只是一個階段性產品。於是收購完成後,在hao123首頁顯眼位置放置了百度搜尋框,希望能夠讓hao123給百度帶來流量,將更多使用者從hao