大公司?這樣一番轟天偉業,一位只有三十六歲的年輕人何以締造?前不久,好利來年輕的總裁兼CEO羅紅先生,在趕赴加拿大之前的三個小時於北京香格里拉飯店欣然接受了我的專訪。每個人的生命都是一張空白的畫紙,可以描繪,亦可塗抹,下面就讓我們來揭示羅紅描繪的筆鋒:世上沒有所謂的公平,公平是自身努力的結果羅紅不是生下來就愛蛋糕,從脫離家庭獨立生活那天起,他愛的是照相,他喜歡“咔嚓”聲。
17歲,當同齡的少年還溶化在家人溫言軟語的呵護之中時,羅紅已經在成都一家照像館開始了自己生存能力的歷練,每天十幾小時的連續工作的結果,是一年後羅紅在自己開的照像館裡,和小小的膠片,談起了柏拉圖式的戀愛。1984年,羅紅找到了一家小型照相館。當時,羅紅與經理承諾:第一,可以不計報酬多少;第二,可以不計工作類別;第三,可以不計時間長短。
金誠所至,金石為開,老闆被年輕人的執著與不懈所感動,因此,決定錄用羅紅。靠著自身三分的聰明與七分的努力,羅紅在照相館做了八個月,每天下午從洗膠捲的暗室到照相館送照片、底片,每天夜裡九點又開始徹夜洗膠捲。羅紅每天只能睡五六個小時,羅紅的父母和他的哥哥們見到他的眼睛每天都是紅的。家人出自對他的憐愛,多次勸說羅紅離開照相館,但羅紅心中的激情告訴自己,沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,如果自己勇敢地直視眼前的苦難與挫折,那麼這些苦難與挫折便會向自己低頭。
一個國家如果沒有了激情,便成了埋葬精神的墳墓,一個人如果沒有了激情,便形同朽木,羅紅的激情源自於他心底對待事業的執著與追求,但羅紅所付出的激情與汗水,每月只有二三十元的回報,但他從未言苦。當目標、技能與信心都已具備的時候,成功便只是時間問題。1985年,18歲的羅紅在四川省成都市交通路,開了一家僅有2平方米的照相館,對外僅有一個幾十厘米的小視窗。
他有興趣,有夢想,他肩膀單薄,但仍然尋找那個能支撐起地球的支點。憑著他的吃苦能幹,小照相館的生意日漸紅火。可是,一次買生日蛋糕的經歷,卻又讓他再度有了衝動。
十年前,在母親退休後的第一個生日,為了盡一片孝心,他希望能為母親選購一個樣式新穎,口味鮮美的生日蛋糕。然而幾乎跑遍了全城,也沒有選購到一個合適的生日蛋糕,於是,從事藝術蛋糕事業的最初朦朧的夢想,如一粒春種,深深植入了他的心際,如此一個溫馨而富於感晴色彩的開始,決定了好利來永久的品牌內涵——甜蜜的事業,快樂與愛心的使者。
1988年,四川雅安,羅紅的第一家蛋糕店開張了。他以前店後廠、現場製作為經營模式,推出了琳琅滿目、樣式新穎的蛋糕。“好利來”這個溫馨而富於情感色彩的名字,開始陪伴羅紅走南闖北。
羅紅說:“那時候對我來說,成都太大了,它很容易淹沒我,我不想被淹沒。”
羅紅到現在也不會做蛋糕,但是他懂得如何讓師傅把蛋糕做得好看又好吃,也懂得如何去吸引顧客。他拿來國外的照片給師傅看;他神農嘗百草一樣,品嚐每一種蛋糕的味道;他把後臺工作間與前臺銷售櫃用玻璃隔開,好讓顧客看得清楚;他自己學會放氣球給自己做廣告。他用一切自己能想到的最直接的辦法做一切可以做到的事情。在雅安,他穩穩地浮在水面,沒有被淹沒。
1992年,羅紅在各方面的反對聲中毅然背起行囊,將所有積蓄與身家,在異鄉蘭州投下賭注。蘭州簽完租約,房東有點擔心地把鑰匙交給了羅紅。這套門面房正對著蘭州的主幹道,房租可不便宜,淳樸的西北人收了錢還在為這個看上去躊躇滿志、打算靠賣蛋糕來賺錢的年輕人提著心吊著膽,而遠在成都的羅太太,大約懷著和這個房東差不多的心情:羅紅走的時候,帶走了所有積蓄,一共是15萬元。
羅紅一說起開張後沒多久顧客早上六點就來拍門的事就笑個沒完,春節的時候,蘭州人時興用蛋糕作禮物串親戚,搶購的熱潮使羅紅和他的搭檔們必須在櫃檯前加上槓子,第二家店幾乎是迫於壓力倉促開張的。那時候,蘭州電視臺每天的天氣預報前都在播著好利來的廣告。
好利來乘勝而進,從第一家店開業到第二家分店開業,僅用了5個月。
不懈的開拓,執著的進取
第八章 好利來白手起家十年十個億(2)
當好利來蛋糕已經在大西北站穩腳跟的時候,羅紅並沒有沉浸在成功的喜悅中,如果說他們當初的設想是一