反應的解決方案,成為橫跨在醫藥企業和醫生之間的橋樑。
三、學術推廣成為醫藥營銷的重要手段
在國家新醫改政策的影響之下,許多製藥企業開始反思並逐步調整自身的營銷戰略,將傳統的〃關係營銷〃轉換為專業化學術推廣。
關係營銷就是企業在營銷過程中與消費者、競爭者以及分銷商、供應商、政府機構和公眾等發生互動作用的營銷過程,其核心是保持與自己有直接或間接營銷關係的個人或集體的良好關係,其本質是使關係雙方得到一種雙贏的效果。
據瞭解,為了加快〃學術推廣〃的步伐,一些企業不惜花費重金邀請一流的醫科專家〃辦班授課〃,進行專業化的學術研討會。
A企業促銷活動中,他們常常會同時與政府、民間組織、機構、團體以及學會進行積極合作,用醫學會、藥學會或老年學會等名譽組織和主辦,而在活動中授課的醫藥專家既講解時下各領域內的最新醫藥研究現狀、成果與方向,也對協辦企業的相關品種藥理、藥性、藥效加以解析。醫藥代表則在活動中扮演的是〃公關〃的角色,他們主要負責邀請一定數量的目標醫生前來參會與業界專家進行交流,以深化企業推廣產品的療效,促進其在今後從單純的專業化臨床角度對該品種進行推廣。
X企業專門在其企業內部設立了一個專業推廣培訓部,聘請了一些具有專業推廣經驗與水平的培訓師,對企業中一些具有醫學、藥學專長的營銷人員和剛畢業的醫藥專業人才進行專業化的培訓,建立起了自己的專業學術推廣隊伍,從而使得企業全面擺脫了傳統的草根營銷方式,踏上了專業化學術推廣的營銷道路。
可以說,醫藥企業走專業化推廣的道路,既是對自己的責任,也是為患者負責;不僅能為自身產品贏得良好的口碑,也能激勵自己研發和生產出療效更好、科技含量更高、醫療價值更豐富的產品。
3。 學術推廣的意義
學術推廣是打造營銷力,帶動企業管理升級的工具。具體來說,學術推廣的功能主要體現在六個緯度,分別是:促進合理用藥、企業管理升級、資訊傳遞準確、擁有專家叢集、鑄就品牌金身、順勢成就規模。
學術推廣,促進合理用藥
世界衛生組織調查指出,全球的病人有三分之一是死於不合理用藥,而不是疾病本身。近幾年來,隨著上市新藥數量的急劇增長,藥物不良反應事件同樣呈快速上升之勢。
我國醫院的不合理用藥情況也相當嚴重,不合理用藥佔用藥者的12%至32%。我國每年都有近20萬人因藥源性疾病死亡。統計表明,上世紀90年代以來,我國藥物不良反應發生率為5%,即5000萬例病人中,有250萬例是與藥物不良反應有關的;住院病人致死性不良反應為19萬例,佔住院病人的0。38%,佔因藥物不良反應住院病例的7。9%。這些數字都要高於國際平均水平。
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第20節:續一切經音義………實質上認識學術推廣(3)
藥物治療錯誤是最普遍的一種醫療錯誤,每天都在發生。當護士對患者進行藥療時,每3個不良藥物事件(adverse drug events,ADEs)中預計就有一個是因發生藥療錯誤而引起的。如果護士未阻止約86%的各種潛在錯誤,此數字還要大。可預防的、會引起傷害或死亡的ADEs有顯著的經濟後果。另一方面,目前的情況是,醫藥公司與醫生早已結成〃利益共同體〃,所有這些不安全的醫療、藥療以及醫藥行業總體不良的大環境,已經點燃了人們對醫療和藥療的倫理的呼喚。
WHO的國家基本藥物制度建議報告就目標這一項中提出的建議中,其中有兩點是:確保在中國生產和使用的所有藥品都安全、有效且質量可控;促進醫務人員和消費者使用有效性、安全性、適用性和成本效果好,且有高質量證據的藥品。
報告還就合理用藥中明確提出:臨床實踐應遵從循證制定的國家標準治療指南和國家處方集,並與中國的疾病負擔相適應,應加強醫學及藥學本科生的合理用藥教育,透過一個由政府主辦的,有網路資訊和出版物支援的國家藥物資訊中心,向消費者提供準確的、客觀的藥物資訊,增強對大眾的合理用藥教育。
中南大學遺傳藥理研究所與湖南湘雅三院聯合建立了個體化藥物治療諮詢指導中心。該中心的工作是對醫務工作者、患者以及患者家屬基因導向性給藥模式的宣傳和教育,以促進個體化用藥知識的普及和儘快實施。這