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可以說，一些學員來到新東方並不是來學習已經在之前教育中獲得的重複的東西，他們來，就是要掌握一種不同於以往的學習的經驗，或者說是來感受一種別樣的學習氛圍。有的學員甚至只是為了來看看那些傳說中的明星老師的風采，聆聽他們的講話，從中捕捉也許能改變自己人生的一些思想的火花。這就是新東方存在的意義，聽起來並不神秘，也不偉大，但是這就是它的魅力所在。
聽過新東方課的人都知道，新東方的教師從來都是一群不缺乏激情的人，而且他們也從不在學員面前掩飾自己的情感、個性，所以他們在講課時，常常能把一個班的學員搞得“瘋瘋癲癲”——學員時而淚流滿面，時而情緒激昂。經歷過這些場面的學員都確實感受到了與以往不同的一種學習氛圍，一種人生精神。俞敏洪要求新東方的老師們時刻牢記新東方的校訓。他自己就經常在學校工作會議上，和員工們一起探討新東方精神內涵。他自己寫過許多相關的文章，後來結集出版，如《生命如一泓清水》、《永不言敗》等。在這些文章中，俞敏洪娓娓道來，談人生、談事業、談工作，切近現實，語言親切，猶如一個鄰家大哥和大家在探討人生的各種感悟，而這些感悟在無形中融入到了新東方員工的思想中，成為了他們上課、工作時的思想方向。
俞敏洪不僅透過這種談心方式強調大家對新東方精神的認同，他還制定了一些規定，透過制度來加強這種思想認同。比如，每年至少召開三次培訓大會，每次大會長達兩天。所有的老師都要上臺講新東方的理念。平時，新東方還會給老師發有關奮鬥、勞動、理想的書，如英國著名品德學家寫的《品德的力量》等，老師們必須要寫讀後感，讀後感寫得不好要扣工資，不寫讀後感要扣更多的工資。
這些做法在外人看來，似乎有些過於偏執，卻有效地確保了新東方老師都擁有同樣的精神認同，將因個人因素可能帶來的風險降到了最低。事實上，後來新東方部分管理層人物的出走，並沒有對新東方產生太大的影響，這也與俞敏洪的這些努力有關。
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打造第四代團隊（1）
2005年11月16日，新東方正式入駐其位於北京中關村核心區的現代化新東方辦公大廈。這幢全玻璃幕牆、外形酷似一隻正揚帆航行的巨船船首的新東方大廈，是新東方誕生以來所擁有的第一個真正的“家”。
這一天，也是新東方成立12週年慶典。此時的新東方再不是那個誕生在中關村二小一間四面透風的教室裡，只有十幾個學員和俞敏洪一個教師的培訓機構，而是擁有二十多所分校和多家子公司的新東方教育科技集團，培訓過的學員總量達300多萬人次，是中國教育史上的一個奇蹟。
同年12月，新東方開始第二個大動作，召開大型的人才招聘會，嚮應屆大學畢業生及社會各界提供1700多個用人職位。除了對各類英語教師的需求，也涉及各類市場、行政等職能管理領域。而新東方開出的年薪也著實不菲，從50萬到100萬元不等。
如此大規模對外招聘高管，在新東方的歷史上還是第一次。它體現了俞敏洪要向“兄弟連”注入新鮮血液、期待歷史上第四次飛躍的決心。
新東方的每次飛躍都離不開人才的進入。
新東方已經經歷了四次飛躍性的發展，而每一次飛躍都是由於一批出色人才進入之後才得以實現的。
在新東方的第一個發展階段，它是一個夫妻店的形式。在此階段，除了俞敏洪和他的妻子，新東方後來也請了其他一些老師，但主要都是代課老師，人員流動性大，尚未形成規模化的人才隊伍。
從1996年至2000年，新東方進入了它的第二個發展階段——合夥制階段，一幫哥們兒在一起推動了新東方的發展，實現了它的第一次飛躍。而在此階段，新東方接納了它的第一代人才團隊的加盟。以徐小平、王強、包凡一、錢永強等人為代表的“海龜”，為新東方帶來了先進的教