第2部分(3 / 4)

客職業分析。由顧客的職業構成,可以確定此款式服飾產品的市場潛力還有多大。

(2)購買產品的顧客一般會在什麼場合下穿著此款服飾。這種分析能夠幫助我們推斷出顧客身邊人群的受影響程度。

(3)此款服飾產品被競爭對手跟仿的程度。對於那些已經達到銷售旺季的服飾產品,銷售師與零售師在進、補貨品的時候都要非常小心,而對於剛剛上市不久就出現斷貨的產品,則應積極地從銷售資料中找出暢銷的原因,然後進行必要數量的進貨與補貨。

(4)銷售期分析。對已經過了銷售期的服裝款式進行定性分析,不要再進、補已過銷售期的款式,並將其分析結果反饋給公司市場銷售部門與負責店鋪運營的買手。

在分析過程中,零售師要與銷售師一起對銷售貨品的分歧點進行論證,這時應以零售師為主導,因為零售師對店鋪貨品的銷售最為了解。銷售師應對零售師的意見進行分析和整合,與零售師達成進、補貨品的共識。在形成進、補貨品的決議後,銷售師要進行匯總,並形成文字與資料資訊,上傳給公司的市場銷售部門,同時,銷售師還應向公司的買手人員傳送一份。這項工作是每天都必須要做的,也是店鋪在進、補貨品方面的一種規範化運作。

二、調貨作業

因店鋪所在地域的消費者習慣、氣候、款式流行趨勢等原因,都會造成一些服飾產品在某些地區的滯銷,而對於這些滯銷的產品,最好的解決辦法就是調貨,將這些滯銷品調配到其他地方的店鋪進行二次銷售。在店鋪經營中,調貨分為以下三種情況:

(1)將某店鋪的滯銷貨品調配到適合銷售這些款式的店鋪中,這種情況任何服飾店鋪都會出現。在買手服飾店鋪經營模式下,買手會對每日上報的銷售資料進行匯總與儲存,對各店鋪內的銷售情況進行分析,發現滯銷款式後,他們會向店鋪銷售師發出詢問的指令。銷售師要針對買手的詢問進行調查,瞭解滯銷款式的情況,並將結果彙報給企業買手,買手會根據具體情況將滯銷的款式外調到其他地區的店鋪進行銷售。買手因長期在不同的市場中活動,對各地店鋪的銷售他們都非常瞭解,從而能夠準確無誤地對各地店鋪的滯銷貨品進行調配。

(2)調進貨品的作業。這種情況正好與上述情況相反,因為某款式的暢銷,店鋪可以根據需求向買手提出調進某貨品的申請,買手在經過分析後會作出調進決定。一般調進貨品的情況是由以下幾種原因引起的:

1)貨品在其他地區店鋪內已經進入銷售末期,而在此地店鋪的銷售剛進入成熟期,這時,買手對這款貨品不會再進行採購或要求企業進行再生產了,而是從其他地區的店鋪將這些款式調往好銷地區的店鋪。店鋪銷售師與零售師要填寫所需貨品的調貨數量清單,買手在進行全面綜合的分析後,會對資料進行一些相應的調整,然後就開始進行調貨。

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第8節:第一節進、補、調貨品及運營(2)

2)貨品因為天氣等原因,會在某些地區造成滯銷,這時,買手會根據店鋪銷售師與零售師的意見,進行貨品的調整。

3)某地區的店鋪由於某款式服飾產品被競爭對手仿製,而直接影響到該款服飾產品的銷售,這時,買手應根據店鋪銷售師的反映,進行實地調查。主要調查被仿款式的數量,有多少家競爭對手進行模仿,然後根據情況進行調貨。買手型服飾企業一般採取的都是快速多款少量生產與供貨的方式,在這種情況出現後,這一款式的服飾產品都基本上不再進行生產與採購了,剩下的也是尾貨,對店鋪與品牌的銷售影響並不會很大。

4)銷售地區出現新的時尚流行趨勢,而店鋪中原有的款式並不能有效地滿足市場的新需求,這時,買手也會進行實地考察,並會聽取當地店鋪銷售師、零售師的意見,決定是否調換店鋪內的服飾產品。這種情況出現後,店鋪需要進行大量的款式更換,買手與企業會重點對這些地區的店鋪進行二次供貨。二次供貨就是第二次大批次地對店鋪的服飾款式進行更新,這樣就能很好地保證店鋪新款與時尚流行度的超前,從而不會影響店鋪的銷售業績。

(3)尺碼問題的調貨。由於不同地區消費者的身材並不相同,在店鋪貨品配發的時候,會經常出現尺碼配套工作沒有做好的問題。這些問題出現後,銷售師可以將自己店鋪裡銷售不好的尺碼與其他地區的店鋪進行調貨,這樣既可以保證自己所需要的服裝尺碼貨源充足,又能夠使別處地區的店鋪也能夠得到自己所

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