周楊並不同意,一副抬槓的架勢,“如果是中國足球隊,誰下課都沒用。”
譚斌無奈,做個暫停的手勢,“好好,回頭咱倆找個時間細談,你先保證銷售完成Target。今天我和方芳先談談。”
但她沒想到,午飯時剛和方芳提起話頭,方芳就哭了。
“我不幹了,真的沒法再和他共事。”
譚斌遞紙巾給她,“哎喲,怎麼又哭了?以前你沒這麼多眼淚嘛。”
方芳把臉埋在紙巾裡,抽噎一會兒止住眼淚,“你給我調個地區吧,哪兒都行,出差也沒關係。我快被折磨瘋了,自從轉到他名下,就沒有痛快過,怎麼都是錯,我壓根兒就沒做對過事。”
譚斌放下筷子,苦笑,發覺自己低估了事態,這已經不是調停可以解決的矛盾。
上下級之間變成水火不容的情勢,不可能是一方的錯,十有八九雙方都有問題。
不過現在只能先安撫一方。
想了想她說:“我問你,假如我給你調個地區,你發現和新老闆也合不來,那時候該怎麼辦?”
方芳切一聲,“我不信,象他這麼BT的有多少?總還有好老闆吧?”
譚斌籲口氣,心裡暗暗搖頭,聲音便有點嚴厲,“我上次跟你說的話,你根本沒有聽進去。Young的工作能力很強,跟著他你能學到很多,為什麼你就不能調整心態,好好和他相處?”
“我已經盡力在做了,我尊重他,事事都徵求他的意見。可他呢?他為什麼不調整心態,學學怎麼去尊重別人?他要做什麼,從來不提前打招呼,想起一出是一出,我還要天天和他玩猜心遊戲,猜錯了就發脾氣。他誰呀他?我服侍自己爹媽都沒這麼上心過。”
她的語氣衝動而激烈,臉漲得通紅。
譚斌看著她反而笑了,“我說方芳,你交過男朋友沒有?”
方芳一愣,“什麼?”
“有男朋友嗎?”
“有。為什麼問這個?”
“你有沒有發覺,男性大多有一個特徵?他很少主動挑起話題,因為他們不認為自己應該說太多的話。想知道他在想什麼,你必須有技巧地強迫他說話。”
“還需要技巧?美死他。遇到這種情況我就找碴吵架,吵到一定火候他就把心裡話吐出來了。”
“看,”譚斌攤開手,又眨眨眼,“這也是一種技巧。”
方芳噗哧一聲笑出來,情緒好了許多,“你在鼓勵我和Young吵架?”
“No,No, No。”譚斌搖手笑,“我是說,他首先是個男人,然後才是你的Line Manager,對付他和對付我不一樣。”
方芳抬起頭認真地說:“Cherie,我做你助理的時候,從來沒有想過用對付這個詞。”
“啊,真的?謝謝謝謝!可姑娘你不覺得我跟你媽一樣羅嗦?我現在倒有點後悔,那時候事無鉅細,管得太細太多,反而限制了你自己做決斷的能力。”
上司在忙著自省,方芳不知道該怎麼接話了,只好陪笑。
譚斌接著說下去,“你能針對不同的客戶對症下藥,為什麼不能把你的老闆也當作客戶?”
“老闆和客戶能一樣嗎?”
“為什麼不一樣?客戶那裡你銷售的是產品,老闆跟前你銷售的是自己。 而且職場中有什麼好壞之分?上司更不適宜用好壞來評價。”
“那用什麼?”
“公平,或者非公平。你為他做事,貢獻你的時間和精力,他給你資源和個人發展的機會,雙方等價交換,只要交易公平就OK。至於什麼合不合得來,那不是professional的表達方式。”
方芳垂下眼睛,手指緊緊絞在一起。半晌開口問:“那我現在怎麼辦?”
譚斌沒有立刻回答,反問她:“你覺得Young性格中最突出的特徵是什麼?”
方芳認真想一想,“外向,精力過剩,不拘小節。”
“你們倆如今最大的問題是什麼?”
“那個……溝通不暢,我不知道怎麼和他溝通。”
“完全正確,看來你很明白。”譚斌笑一笑,“那為什麼會搞成今天的局面?還是思想轉不過彎?”
“嗯。”方芳低頭,聲音低得幾乎聽不見。
譚斌指著桌上的菜碟,“好了好了,先吃飯,待會兒菜全涼了,吃完我教你一個辦法。”
回公司的路上她面授機宜,“周楊不肯說