既然找到了原因,那就想辦法進行工程改造吧!預算結果一出來,董事長不願意了。因為改造工程要花好幾百萬美元,工程結束最少得半個月,這還不是關鍵,關鍵是改造期間寫字樓上所有辦公的公司都得停業。
於是公司召開董事會討論問題解決方案,一個董事提議,找個心理專家諮詢一下,看可否有其他解決辦法。
抱著試一試的心情,心理專家很快找來了,在瞭解了具體情況後,他給出了一個非常簡單的答案——就是在大廳裡裝上一面大鏡子。
結果,問題得到了很好的解決,很少有人再對“等電梯時間長”的問題進行投訴。
原來,投訴者都是在寫字樓裡上班的職員,而他們所在的公司又都是上班時間差不多,乘電梯都在同一時間段內。加之在這裡工作的基本上都是男士,一群男士擠在電梯門口狹小的空間內,由於壓抑和無聊,總覺得等待時間很漫長。而現在,大廳裡放上大鏡子,不但擴大了視覺空間,也為平時早上慌慌張張往公司趕、連梳妝都沒怎麼顧得上的男士們提供了方便,自然使等電梯的時間從心理感覺上縮短了不少。
好的解決方法,往往看似很簡單。而這種“簡單”的背後,卻包含著深層次的思考和對問題“一針見血”的認識。練就這樣一雙慧眼,抓住了問題的關鍵,就能用看似簡單的小辦法辦成大事。
英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎徵答活動。題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關係世界興亡命運的科學家。
第一位是環保專家,他的研究可拯救無數人,使他們免於因環境汙染而面臨死亡的厄運。第二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰爭,使地球免於遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運用專業知識成功地種植食物,使幾千萬人擺脫饑荒的命運。
此刻熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人以減輕載重,使其餘的兩人得以存活,請問該丟下哪一位科學家?
問題刊出之後,因為獎金數額巨大,信件如雪片般飛來。在這些信中,每個人皆竭盡所能,甚至天馬行空地闡述他們認為必須丟下哪位科學家的宏觀見解。
最後結果揭曉,鉅額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是——將最胖的那位科學家丟出去。
很多時候,我們對最簡單的答案,往往想都不敢想,擔心那會使自己顯得很愚蠢。因實,好辦法與壞辦法的區別,不在於簡單與複雜,而在於誰搞清了問題的本質。當抓住了問題的核心時,解決起來,有時就會像這個小男孩的辦法一樣簡單。
不要把複雜的問題簡單化,但也不要把簡單的問題看得過於複雜。如果安裝一面鏡子就可以解決問題,那就不要去大興土木地改建樓房。在解決問題之前,別讓思維慣性迷惑了你,而要透過現象抓住問題真正根源所在。
做“動腦型”員工
曾經有一家國內大型企業的總經理,對他的員工這樣說:“我們的工作,並不是要你去拼體力,而需要你帶著大腦來工作。”
日益激烈的現代市場競爭,要求每一個優秀員工都應該勤于思考,善於動腦分析問題和解決問題。企業需要的員工,是有創意、有應變能力的員工,是能幫助企業解決問題的員工。有些員工缺乏思考能力,也缺乏解決問題的能力。他們總是等著上司的指示,在遇到問題時,不知道多去探求“為什麼”,多想想“怎麼辦”,而是逃避問題,這樣的員工不僅不受企業的歡迎,而且在職場上也很難生存發展。
同樣一項工作任務,有的員工可以十分輕鬆地完成,而有的員工還沒有開始就時不時出現這樣或那樣的問題。其中的關鍵,就在於前者用大腦在工作,想方法去解決問題。在工作時多動腦筋、勤于思考、善用大腦工作的員工,必定比推脫責任的員工更有工作績效。
一家建築公司在為一棟新樓安裝電線。在一個地方,他們要把電線穿過一條20米長,但直徑只有3厘米的管道,而管道砌在磚石裡,並且拐了五個彎。他們開始感到束手無策。
後來,一位愛動腦筋的裝修工想出了一個非常新穎的主意:他到市場上買來兩隻白鼠,一公一母。然後,他把一根電線綁在公鼠身上,並把它放在管子的一端。另一名工作人員則把那隻母鼠放到管子的另一端,並輕輕地捏它,讓它發出吱吱的叫聲。公鼠聽到母鼠的叫聲,便沿著管子跑去找它。公鼠沿著管子跑,身後的那根電線也被拖著跑。因此,人們很容易地把兩根電線連在了一起。就這樣,穿電線的難題順利得到