類別也會發生變化,雖然常有網友來信糾正這類錯誤,再加上我自己的檢查,也能解決一些問題,卻總有些疲於奔命的味道。
二、操作不方便。如果網友是按我做的目錄分類一級一級找下去,自然可以找到相關類別下的網站,但隨著網址越來越多,我的分類也越來越複雜,我雖然已經將目錄分成了幾級,但一級目錄下往往就有幾十個子類,已然足夠瀏覽者眼花繚亂的,況且許多人並不是要找某一個網站,而只是想找某項內容,比如關於英語四級考試的,導航網對這類需求就有些捉襟見肘了。
三、排名沒有標準。剛開始的時候,同一分類下的網站都是按我自己的想法進行排序,隨著訪問量的提升,就有許多網友反映某些網站的排名不合理,要麼太靠前,要麼太靠後,於是我按著來信做了調整,沒想到這樣的調整卻引來更多的非議,有的網友措辭激烈,甚至在郵件中問我是不是按這些網站出錢多少做的排名,面對這樣的來信我只好無言苦笑。
提到錢,不得不說說一封比較特別的郵件。
這封郵件來自某大型製藥企業,郵件中提到他們研製了一種新藥,要在各種媒體上打廣告,問導航網有沒有興趣,並且留了聯絡電話。剛看到這封郵件的時候,我著實興奮了半天,這一刻我對未來充滿了希望和信心,似乎程曉穎說的“訪問量換成人民幣”就在不遠處向我招手,甚至內心深處隱隱生出一絲渴望,夢想著籍此改變我和程曉穎之間的關係!
我懷著迫不及待和忐忑不安的在一個僻靜的公用電話亭撥通了電話,鈴聲似乎響了很久,這期間我的手心裡已經浸出了汗,就在這時,鈴聲停了下來,電話那頭傳出一個清脆的女孩子的聲音:“你好,xx醫藥公司。”
之前我已經準備好了臺詞,事到臨頭卻忘得一乾二淨,竟一時不知道怎麼開口,電話裡不時響起電話鈴聲與各種說話聲,顯然電話那頭十分忙碌,對方等了幾秒鐘的時間,終於有些不耐,試探著道:“喂,你好?”
我只好硬著頭皮道:“你好,我是……導航網的。”
對方有些疑惑的道:“導航網?”
我忙道:“我接到你們的郵件,說有一種新藥,想在導航網上做廣告的。”
“哦,你稍等。孫超,網路的!”
趁著電話那頭換人的工夫,我鬆了口氣,努力讓自己鎮定下來,也趁機會整整理理思路。
大概半分鐘之後,一個男人的聲音從話筒裡傳出:“你好!”
“你好!我是導航網的,前兩天收到你們的一封郵件……”
“郵件是我發的,”我的話沒說完就被孫超打斷了,聽口氣他是比較強硬的那種,“大家都比較忙,開門見山的說吧,你們有興趣做這類廣告嗎?”
“有。”
“這種藥是公司今年的戰略重點,你明白吧?”
“明白。”我嘴裡說著明白,其實心裡一點底都沒有。
“你們首頁最顯眼的位置,先試訂仨月的,大概在什麼價位?”
我意識到我犯了一個錯誤,而且是一個十分幼稚的錯誤。我以為這件事只需要打個電話,卻沒想到這已經是個商務活動,商場如戰場,所謂“知己知彼百戰不殆”,如今我非但不能知彼,甚至連已都不知道,註定是要敗下陣來的。
顯然是我的沉默讓對方有些不安,孫超警覺的問了一句:“這個問題很難回答嗎?”
我想不到什麼好的說辭,只好老老實實的回答:“實在抱歉,這是我頭一次接廣告,我也不知道應該是什麼價位。”
孫超沉默了,片刻之後,他說:“你是導航網的負責人?”
我苦笑著說:“算是吧,就我一個人。”
孫超直言不諱的道:“我談了幾十家網站,頭一回碰到像你這樣的,你就不怕談崩了?”
“怕。”我實話實說,“可是我說的都是實話。”
孫超笑了:“你還在讀書?”
我奇怪的道:“你怎麼知道?”
孫超沒有回答我的問題,卻說:“不是要你耍詐,你應該掌握一定的談話技巧,比如我剛才問你報價,其實你完全可以跟我說,回頭把報價方案發到我郵箱裡。這樣回答是不是更好?”
這樣的回答既不用撒謊,又會讓客戶覺得我做事沉穩,的確比我的回答高明太多!我心悅誠服的道:“多謝指教!跟你學了一招。你看廣告的事……”
孫超沉了一沉才道:“這種新藥是公司今年的重頭戲,凡和這種藥掛上鉤的事