翟傑與2004 年環球小姐中國總冠軍張萌主持後合影還有一次，那是2005 年7 月，我應邀為保險中國
風培訓機構主辦的中國第三屆保險營銷大會擔任主持人，女主持人是2004 年環球小姐中國總冠軍張萌小
姐，會議地點在黃山。黃山市委書記、市長等領導都出席了會議。會議開始，先是由我出場作開場白，然
後由我引出張萌。經我介紹後，張萌閃亮登場，全場6000 多人，都把目光投向了張萌這位美麗的姑娘。
見此情景，我便開涮了：我說，看到現在的場景，我才知道為什麼黃山市領導和主辦機構安排我和張
萌小姐來主持這次盛會，那是為了黃山的環保和生態平衡。因為只有我這個醜男配上張萌這樣的美女，才
能保持我們黃山這次會場的平衡。同時我也悟出了為什麼美女都喜歡和我共同主持的秘密，那就是，只有
我的醜才能更加襯托出她的美。
這裡，雖然在涮我自己，但實際上所起到的作用是：只有充滿自信的人，才敢這樣講話。
（5）利於溝通
我經常會用我的屬相開啟與人交往的溝通之門。
我遇到屬鼠的人常說：我絕不狗拿耗子— —多管閒事；
遇到屬狗的人我常說：我們倆決不會狗咬狗，一嘴毛；
遇到屬雞的人我常說：我們是雞鳴狗吠，一定會雞犬升天；
遇到屬馬的人我常說：我們都願效犬馬之勞；
遇到屬虎的人我常說：即使你虎落平川，我也不會欺負你；
遇到屬兔的人我常說：我要好好保護您，因為中國有句老話叫：兔死狗烹。您有問題，我也就完蛋了！
遇到屬羊的人我常說：我是牧羊犬，專門保護你的，但是，（唱）我願用那細細的鞭兒不斷輕輕打在
你身上。您可別嫌疼啊！
在講課中，我也經常用此方法：
在做完訓練活動後，累得有些喘的時候，我經常說：休息一會兒，我有點苟延殘喘了；
表現勇敢的時候說：我這是狗膽包天；
遇到高人的時候說：我這是狗仗人勢；
隨機應變的時候說：我這是狗急跳牆。
在我們的生活中，很多人都有一種怕丟面子的心態，總把自己的面子看得很重，小心、謹慎，可結果
卻是恰恰相反，往往面子丟得更大。
法國有一位演說家叫貝納克，他是個大胖子，每次上臺演講的時候，聽眾總會發出一陣令人信心減弱的嘲
笑聲。但貝納克卻假裝沒聽見，總是在演說開始的時候說：“我是個比別人親切3 倍的男人，每當我在車
上給別人讓座的時候，我的一個座位都可以坐下3 個人。” 在這種輕鬆無我的自嘲中，我們體會到的，是貝納克高度的自信心和演說才能。
所以，在口才訓練的過程中，要想克服恐懼的心理，就要學會自我解嘲，學會不把自己當回事，在講
話的過程中放鬆心情，拿自己開“涮”。
三、第三步— —口齒清晰是基礎
普通話，是《中華人民共和國憲法》規定的全國通用的語言，也是國際上使用的標準漢語，是聯合國
六種工作語言之一。
1956 年2 月，國務院在《關於推廣普通話的指示》中，正式確定：普通話以北京語音為標準音，以北
方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規範。
這段話，是我們衡量普通話的惟一標準。
在第一章的基本功訓練中，我們對普通話的訓練，已經進行了比較全面地講解，這裡僅僅做一個補充，
以便幫助大家更好、更快地掌握普通話，同時，指出口才訓練中的誤區。
打破鄉音交流的障礙
誰都希望在社會交往中、在日常工作、學習和生活中，有一副好口才，以達到交流和溝通的最佳效果。
然而，我國幅員遼闊，又是一個多民族的大國，語言環境非常複雜，各地方言更是錯綜複雜，這就使人與
人之間的正常交流產生了一些困難。因此，人們在進行語言交流的過程中，鄉音太重、口齒不清、語意不
明、認知差異或文化程度低等因素，都可能造成語言交流的障礙，甚至造成誤解、衝突或笑話。
前廣州市長黎子流先生，在一