你，此時我們談話，我會更有耐性、更理性。你應得到這種待遇。
愛你的邁可
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與挫折利失望有關的情畫
珍留話給她丈夫比爾，請他帶些重要的信件回家。但比爾沒收到留話，兩手空空回家。珍的反應是強烈的挫折和失望。
雖然比爾沒有錯，但珍不斷說那些信件對她的重要及她的失望時，比爾覺得自己受到譴責和攻擊。珍不知道比爾將她的挫折和失望歸於自己身上，他幾乎要爆發出來，他試圖讓她覺得她的難過是錯的。
為了不把自衛的感覺發洩給她，也為了不想破壞這個晚上，他聰明地決定花十分鐘寫情書。寫完後，他充滿愛意地擁抱太太，說：「我很抱歉沒有幫你拿信。我真希望我有收到你的留話。你還愛我嗎？」珍以愛和感激回應。這晚他們以熱情取代冷戰。
這是比爾的情書：
親愛的珍：
l。氣憤：我不喜歡你難過，不喜歡你為我。我氣你這麼不快樂，氣你見到我這麼不高興。好像我沒把事辦好。我要你感激我，高興看到我。
2。傷心：我傷心你的挫折與失望，我傷心你和我在一起時不快樂，傷心你的不快樂阻礙了我們的愛情，傷心你不感激我們共創的美好事物，傷心我沒有把你要的信件帶回來。
3。害怕：我害怕不能使你快樂，害怕你會整晚都不快樂，害怕親近你成疏遠你，害怕需要你的愛，害怕我不夠好，害怕你會因此而反對我。
4。後悔：我很抱歉沒有帶信回來，抱歉使你不高興，抱歉沒想到打電話給你。我不想使你難過，我要你高興看到我。我有四天假期，我要這假期充滿意義。
5。愛：我愛你，我要你快樂。我知道你難過，知道你也需要時間面對自已的難過，知道你不想破壞我的感覺，你只需要擁抱和同情。真對不起，有時候我不知道該怎麼做，反而讓你覺得自己錯了。感謝你是我妻子，我愛你如山高海深。你不需完美，也不需�