總部請假第二天去醫院。”
醫生的診斷是,必須馬上住院。
“那個時候,自己反而覺得開心——‘終於能夠休息了’,知道的朋友們都說是工作太過繁重所致,我自己卻不覺得。在我當時任職的那家公司,新店開張之前不休息是很正常的。那樣的忙碌是很普通的現象。”
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新社員過3年,走了一半
U先生當時的公司是處於經濟不景氣中,在全國範圍內開設百元連鎖店的著名零售企業A社。在通貨緊縮當中依然能夠快速成長,A社的成績是員工們不分晝夜地勞動換來的。
“我畢業以後開始找工作時,正好趕上被喻為就職冰河期的那段時間,境況很不好。我當時面試了5家公司最後A社錄用了我。當時A社還是年營業額100億日元的規模較小的公司。我記得當時家人還說只賣100日元商品的公司肯定會倒閉的。”
進入公司的前3個月是培訓期,我在橫濱的店鋪裡進行收銀、補充貨品、訂貨等最基本的業務體驗。
“我跟那些小時工一起工作。當時的社員培訓並沒有完善,所以那時要做的就是在實踐當中學習。7個月後我就被委任為店長。當時心裡也在打鼓:‘我這樣行嗎’,但想想這也符合公司急速發展的作風,於是就鋌而走險上任了。”
U先生剛進入公司就當上店長,接下來又成為了同區域內數家店鋪的區域店長。
“我隸屬的關東事務所有正社員20人,全國共有正社員150人。店鋪大約300家,每家店鋪僱用小時工大約10人。從比率來看,正社員僅佔5%,剩下的95%全是小時工。公司的規模在呈倍數遞增,人工費卻一直嚴格控制。基本上一個社員要負責數家店鋪的經營和管理。店內具體的工作分派給小時工和兼職人員去做,這就是基本的體制。”
U先生進入公司的時候,這家公司以每月新開10家店鋪的速度在擴張。
“我很快成為管理三四家店鋪的區域店長。每天在負責的店鋪間巡視,做著招聘小時工、小時工教育、工作表管理等工作,還有自己常駐店鋪的日常管理工作。而且在新店鋪開業準備時,正社員還要前去幫忙,因此休息日裡出勤也變成了自然不過的事情。由於工作太辛苦,很多社員都辭職不做了。剛進來的社員有30%辭職,3年以後僅剩下當初的一半。這些在我們看來都是很平常的事。”
當時最討厭的就是接電話
最初到手的月工資是11萬日元,少得讓人驚訝,第二年達到18萬日元。隨著公司規模的擴大,工資也在逐年遞增。
“基本工資很低,但是有很多補貼。比如說出差補貼是3 000日元,休息日出勤的補貼是1�5萬日元。第二年公司一氣兒招聘了60名正社員,公司也由此整頓了各項體制。收到工資條的時候我嚇了一跳,專案還真不少。我們前面的一年真是太不正規了。那以後,就再沒有工資方面的不滿了。忙是依然很忙,但是拿什麼樣的工資做什麼樣的事,沒什麼好抱怨的。”
從神奈川縣出道的U先生後來被調配到關東近縣,最多的時候一個人管理11家店鋪。而且他負責的店鋪佔據兩個縣,從常駐的店鋪到最遠的店鋪巡查,有160公里的行程,往返一次需要1天的時間。如果這個時候再加上新店鋪開張,那麼每個月只能休息3天。
“那時因為要管理150名小時工,所以每天都會接到50個電話。因為基本上都是小時工在店內從事具體的經營,所以電話內容多是客人的投訴啊、突然想換班等這些具體的事。當時最討厭的東西就是手機,手機一響就皺眉頭。有一天一個客戶投訴100日元的掃帚壞了,為了這件事我特意跑了100公里,對已經被扔進雜物堆的掃帚進行檢驗,然後賠償給顧客。”
繁忙的日子一過就是10年,辭職前,U先生的年收入已經超過了600萬日元。擁有兩輛跑車、一輛大型摩托車,存款也達到了雜誌上所調查的同年齡層的平均水平。雖然遠不至於成為“窮忙族”,但對工作的不安感卻在日益加深。
“最初有辭職的想法是在進入公司1年的時候。工作的內容確實很簡單,雖然涉及面很廣,但程度很淺,堅持3年就能學會所有的東西,剩下的就是重複。但是繁忙的程度到了四五十歲依然不會改變。我問自己究竟能不能忍受下去,如果不能忍受勢必受到公司的譴責,我自己也不想有那麼一天。另外,在這裡養成的做事習慣在別的地方能適用嗎?一想到這個我就覺得恐怖,最終決定辭職。30歲,還可以