的事就是不平凡(1)
我之前說了,我們大都是平凡的人,都在從事簡單而平凡的工作。但我們不可以小看自己的工作,只有把小事、簡單的事、平凡的事做細做好了,才能做成大事,才能創造不平凡的價值。
在工作中沒有一件事是小事,做成大事的人,往往都是從小事做起的。也只有抱著工作中無小事的態度去做自己的工作,才能對自己的工作產生興趣,才能把自己的工作做細做好。那些認為自己所從事的不過是簡單而平凡的工作,對工作中遇到的瑣碎、無關緊要的小事,只是敷衍了之的人,往往什麼工作都做不好。用消極的工作態度去對待工作,只會讓自己在虛無中度過每一天,除了做不好工作,還會令自己對工作產生厭倦的心態,有時甚至還會產生不想工作的想法。其實不管自己所從事的是哪一方面的工作,是大事也好,是小事也罷,都應該認真對待。在平時的工作中,有些事情相對來說確實比較簡單,所以會讓面對這些事情的人產生一種不在乎的想法。例如,在打合同的過程中忘記註明付款時間或送貨地址而樓上樓下跑來跑去,造成重複勞動;有時又因為在複製合同的過程中忘記更改付款方式,誤寫成送貨拿支票還要受到批評。這些都是粗心造成的低階錯誤。
但成大事者,都是從小事做起的,即使是朱元璋,也不可能一開始就會打仗治國。只有從小事中才會鍛鍊自己,提高自己,使自己不斷地成長,總有一天會成功。每個人都應該抱著感恩的心態,去對待自己瑣碎的工作。如果你還年輕,那年輕就是你最大的優勢,因為你有的是時間。你完全可以把更多的時間花在工作上,注意到工作中的每一個細節,做好每一件看起來不起眼的小事。長期堅持下去,你就會發現,這麼做是值得的,因為這些小事可以累積成大事。到那時,你會慶幸你曾經努力做過很多小事。俗話說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”許多成大事之人,都是從一點一滴的小事做起的。我們必須明白,工作中並沒有小事,那些眼高手低的人,永遠是失敗者。
IBM公司的創始人沃森曾對員工說過:“如果你是忠誠敬業的人,你就會成功。只要熱愛工作,就會提高工作水平,忠誠敬業和努力是融合在一起的,敬業是生命的潤滑劑。”
敬業者對每一件簡單事、平凡事總是懷著敬畏之心,努力做到幹一行、愛一行、鑽一行。他們往往不拘泥於前人的經驗,不照搬別人的做法。他們對工作富於激情,始終保持良好的精神狀態,把承受挫折、克服困難當做是對自己人生的挑戰和考驗。他們力求將每一件工作做得更好,最終成為了本行業的行家裡手。
每個人都會有自己的遠大理想和目標,但絕不可好高騖遠,絕不可以事小而不為。要著眼於大,更要著眼於小。抓小是一個過程,要從一件件一樁樁簡單事、平凡事、具體事抓起,不求其多,但求其實。無論什麼工作,何種崗位,只要從小事做起,加強自身修養,注重細節養成,持之以恆,循序漸進,就一定能收到事半功倍的效果。
筆者有一個朋友,是在淘寶網做生意的賣家,相信透過她的經歷,可以給各位職場朋友帶來一些感觸:
我那位朋友覺得,在淘寶網賣禮品是一個不錯的職業。她說,有人收到遠方的人給自己寄來的一份禮物和祝福時,肯定溫暖而貼心。所以,她一直精心打理自己的店鋪。她不希望買家收到期待已久卻包裝破破爛爛的寶貝,她難以想象那種失望的表情,所以,她連每一次的包裝都非常細心。txt電子書分享平臺
做好平凡的事就是不平凡(2)
我們在網上買東西,那些產品要經過翻山越嶺才能到達我們這些顧客的手中。在郵遞員送貨的過程中,由於貨物的擠壓或晃動,有時候就會導致產品被損壞。我那個朋友的產品自然也不能例外。
一次,我的朋友賣出去一件玻璃質品。由於包裝沒經驗,在快遞員發貨過程中,損壞了那件禮品。當買家收到貨時,打電話來,很生氣地問我的朋友:“你怎麼寄一個壞的給我朋友啊?(那個顧客當時直接填寫的是朋友的地址。)”
我朋友當時用很愧疚的語言跟她解釋:“不是我寄壞的給她,而是可能在包裝上沒注意,快遞運送過程中損壞了。”幸好,該買家很和氣,聽了我朋友的解釋後,只要求我朋友退那件產品的錢給她。我朋友覺得是她自身的過錯,所以很爽快地答應退錢。
經過那次的教訓,我的朋友在包裝上更加重視起來,之後也再沒出現寄出去的產品被損壞的情況。時間久了以後,我的朋友還