第410部分(2 / 4)

小說:重生之商海驚濤 作者:月寒

一下招攬這麼多人加入中星。其人員招聘、培訓和管理的壓力可想而知,所以一向不喜歡拋頭露面的星空人力集團也在大會上展出了自己基於星計算的人力資源管理系統。並且對旗下涉及的各類人力管理部門做了一個集中展示,讓人們全面領略了中星集團人力大管家的風采。

現在的星空人力以及不是單單為中星集團內部人員管理和培訓的機構,它不但在國際專業人才的教育培訓和獵頭上都打響了名號,更把觸角伸向了世界各地,為中小企業提供經營策略諮詢和跨國法律會計等專業協助已經成為公司新的盈利來源。

上次楊星企圖收購阿賽洛鋼鐵公司,為了把水攪渾,干擾歐洲監管部門的注意。就讓星空人力在英國的經營諮詢部門向印度米塔爾集團獻計,讓他們也加入到收購中來,效果非常不錯。雖然米塔爾集團功虧一簣,但並不認為自己被當了槍使。因為星空人力提供的收購阿賽洛鋼鐵的計劃近乎完美,為米塔爾集團的收購可謂盡心竭力,至於最後失敗,米塔爾只反省還是自身實力不足,並沒有怪罪星空人力。而是表示願意繼續合作下去。

除了人員管理系統外,星空人力還展示了為整個中星集團產品提供售後服務的“服務之星”系統的升級換代,這其中星空人力利用印度外包服務的做法引起了國內許多公司的興趣。雖然中星目前在印度等南亞地區的業務在集團全部業務中所佔份額不大,但星空人力無疑成為其中的最大亮點。在印度已經開啟局面,依靠的就是當地龐大服務業外包。

不同於中國依靠製造業外包發家。印度這幾年經濟增長很快,能躋身於“金磚國家”的主要原因不是憑遍地建工廠。而是靠坐落於幾座大城市之內服務與IT業外包中心做到的。上世紀80年代,許多跨國公司為削減成本,不但把製造業外包出去,甚至連辦公、財務、客戶服務等都實行了外包。許多IT公司的大量軟體程式設計不需要太高階技術,卻需要有低廉人工成本的技術人員長時間的工作,於是也產生了轉移這些工作到相對便宜第三世界國家的念頭。

對於這一類外包業來說,人力資源優勢和與語言優勢是保證外包效果的根本要求。印度作為幾百年英國殖民地,教育體系培訓出來的大量優秀懂英語的畢業生無疑成為各個服務外包企業的首選地區,而相對低價的人力成本更讓印度外包企業成為跨國公司趨之若鶩的合作物件。

90年代中後期,外包業務、尤其是印度的IT業外包已初具規模。發展至今,印度外包行業從最初的單一、低端水平外包到現在以IT外包為重點,同時發展醫療轉錄、醫療賬單、客戶熱線、資料庫或網頁銷售、會計、涉稅處理、交易檔案管理、電話推銷、人力資源和生物技術研究等多方面的外包,印度外包業無論是從深度或廣度上都是世界首屈一指的,所以印度領導人經常在國際場合宣傳,中國是“世界工廠”,而印度卻是“世界的辦公室”。

中星集團這幾年將經營重心放在海外,自然也開始面臨其他跨國企業的老問題,服務業人力成本的上漲讓集團對旗下辦公、售後和IT軟體等業務實行了部分外包,但就像集團製造業一樣,中星也對服務外包市場頗感興趣,而作為集團人力培訓、國際專業諮詢、售後服務大本營的星空人力就義不容辭的承擔起試水的責任。

現在星空人力駐印度分部已承擔起集團10%左右的服務和IT工作,還對外承接了不少外包業務,並憑藉企業經營戰略諮詢同印度塔塔、米塔爾、印孚瑟斯等外包大企業展開廣泛合作,成為星空人力集團利潤增長最快的業務。星空人力此次就在大會上宣佈要全面進軍印度外包市場,並且大力培養國內人才,讓中國也成為下一個“世界辦公室”。

一般人提到中星的星計算和物聯網,大概第一個聯想到關係最大的就是星雲電子和星動網路著一硬一軟兩家企業,星雲電子在大會上靠Sphone掀起的“S”風暴已風靡了全場,但參加專業會議的行家們並不會被簡單的營銷噱頭迷惑,在他們心中真正能讓這些新產品發揮完整功能的還要看星動網路提供的內容支援。

在相繼得到香港電訊、美國安然、世通和環球電訊大筆網路資產後,現在的星動網路可不僅是單純的網路軟體商,它擁有的海底光纖網路和無線通訊網路足以使它排進世界前十大網路供應商行列。現在它已經是香港最大的網路資訊提供者,美國第四大行動通訊和有線網路運營商,就連國內被非常牛X的移動、聯通和電信幾家運營商壟斷的網路市場,星動網路依靠科學教育網和星動線上這兩大武器也敢向它們叫板

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