真有些道理。海底撈的洗手間不僅非常整潔、乾淨，還有專人周到服務，看來這家餐館的整體素質不錯。
陸飛揚回到等待區不久，就有服務員笑著過來說：“先生，有空位了，勞你們久等了！”
陸飛揚三人剛一落座，一位女服務員就給端來兩杯酸梅湯，微笑著說，“先生，您慢用。”這服務員的笑容很自然親切，讓陸飛揚倍感溫馨。
開始點菜，陸飛揚為了表示自己的大方，點了一個火鍋後，又點了好幾道菜，那個點菜的服務員竟然說：“先生，就你們三位，點得有點多了，吃不了，就浪費了。如果不夠，吃完可以再加。”於是，陸飛揚就刪了兩個。
這一點給陸飛揚印象特別深刻，他之前去其他餐廳吃飯，服務員一般都是撿貴的菜極力向顧客推薦。而海底撈的員工卻為客戶的節約考慮，看來海底撈還真有點不一般。
開始就餐，由於火鍋的熱氣大，陳雲濤的眼鏡被熱氣矇住了，正要用紙巾擦，這時餐桌邊的服務員給他遞過來了一個眼鏡布。擦完眼鏡後，陳雲濤正想歸還，服務員說，“先生，送給您的，您平時用著方便。”
在就餐的過程中，不等陸飛揚杯子裡的水喝完，服務員早就主動上來給他斟滿了，這也與陸飛揚在其它餐館的經歷截然不同，在其他餐廳，服務員都呆呆地站在那裡像電線杆一樣，非要喊幾嗓子才來。
在海底撈，客人有什麼需求，服務人員幾乎是小跑式的過來，微笑著服務。
陸飛揚笑著對陳雲濤、周雅萍說道：“就是高階酒店，服務也細緻不到這個程度。今天，我真受教育了。回去以後，我要我們雲神公司所有員工都要學習海底撈的服務管理。”
陳雲濤覺得什麼公司服務管理什麼的距離他這個大學生很遙遠，他大朵快頤狼吞虎嚥地吃著，根本沒聽進去。
周雅萍眼前卻是一亮，她本來以為陸飛揚是狗屎運得了遺產才有這麼多錢，現在看來陸飛揚雖然年紀小，卻具備了一個企業家的品格，他能在吃飯的時候都不忘學習其他企業的管理精髓，這樣的人不會是曇花一現的暴發戶，她下定決心，以後跟著他混了，再也不三心二意水性楊花了。
第597章 搶回周雅萍之六
陸飛揚感嘆地說道：“其實海底撈做的東西味道並不算特別好吃，之所以來的人那麼多，是因為他們有優質的服務，優質的服務能彌補味道的不足。
為什麼優質的服務能彌補味道的不足？因為味道的不足僅僅是個技術水平問題，而優質的服務卻是個態度問題。可以原諒一個人的水平差點，因為能力有高有低是正常現象，卻不能容忍一個人的態度差，更不能容忍別人不尊重自己，優質的服務恰恰體現了對客戶的尊重，讓客戶感到自己受尊重。
客戶不是上帝，客戶也沒拿自己當上帝。但是每個客戶都渴望得到一點尊重，都渴望得到公正的對待，都希望自己花的每分錢都物有所值。
其實，客戶要求並不高，還遠遠沒有達到苛刻的程度，特別是華夏國的消費者對企業很包容，有時只要服務態度好點，速度快點，多陪笑臉就能贏得客戶的原諒和好感，甚至就能讓自己從同行中脫穎而出。”
周雅萍聽得很用心，她情不自禁地呱呱鼓起掌來，陳雲濤茫然地看了看周雅萍，也跟著鼓了鼓掌。
陸飛揚驚訝地望著周雅萍，他忽然發現自己這一年多有些看錯她了，她遠不像表面顯現的那麼拜金、那麼膚淺，她有她的人生追求，她有她的理想。
她之所以變得那麼拜金，估計也是生活所迫吧，爸爸得了重病，媽媽置之不理，她四處借錢，只有當時的陸飛揚肯借給她錢，她完全可以寫個欠條，根本不用以身相許，結果她竟然真的要做陸飛揚的女朋友……陸飛揚陷入到對過去痛苦的回憶裡，他突然發現，也許過去周雅萍和自己的故事，是周瑜打黃蓋，一個願打一個願挨，自己不給她錢花，她也就沒機會揹負著自己那麼重的仇恨。
不管怎麼說，陸飛揚昔日對周雅萍的衝動今天依然存在，特別在喝了一點酒以後，這點衝動放大了！
周雅萍對肥胖時期的陸飛揚是沒有愛意，沒有感覺，不過深處還是多少有些愧疚的，當陸飛揚瘦了變帥了以後，周雅萍對陸飛揚的感官發生了一百八十度的改變，特別是陸飛揚連番拒絕她給予她打擊之後，周雅萍對陸飛揚的感覺是又愛又恨，愛恨交織，現在陸飛揚的鉅額財富就像一大瓶春…藥灌在她的嘴裡，她對陸飛揚產生了強烈的興趣，這股興趣跟原來的愛恨交織在一起，成為了想要佔有