不會第一時間去嘗試一個新東西，但是他們勇於接受好用的新東西。這中間的差別你發現了麼？他們是所謂相對理智的一群，比如說今年微軟6月釋出的windows98系統，有2。5％的消費者會首先去嘗試購買，嘗試使用，然後這13。5％的消費者呢，不會第一時間去把win95改編成win98，他們會等著，等著對win98的評價出來了，等到他聽說了這win98的確不錯了，的確沒有什麼毛病了，的確對他有好處了，他才會去改變成win98使用！”
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恩！賈鴻漸當時就認同了！他朋友裡還真有這種的！有一個朋友是各種嚐鮮，但是有兩個朋友呢，就是會等這個朋友買完了，他們去試用一下，看看效果如何。如果bug之類的多呢，或者不太好用呢，他們就不改了，如果發現的確好用呢，他們才會改。這種朋友呢，相對比較jīng明一點，屬於那種不見兔子不撒鷹的型別，是絕對不會自己主動去冒險的，只有在別人證明了安全的情況下，他們才會第一時間跟進！
“在這兩種總共16％的份額呢，我們商學院把這個叫做營造口碑期。如果退出來的新產品，不能讓2。5％的那些勇士們滿意，那麼後來的13。5％的市場份額都得不到！而如果這2。5％消費者的好評出來了，那13。5％的消費者才會跟進，你們公司現在就卡在這一步……而按照我們的理論模型來說，只有突破了這16％的份額了，這才叫做開啟了市場