美國的一位數學系教授，在透過計算機列舉素數的時候，遇到了困惑一臺採用holder微處理器的高階risc方圓電腦，和一臺採用奔騰微處理器的中端cisc電腦，相同的數學演算法，怎麼結果就不相同呢？
經過一通折騰，他確認了是奔騰微處理器存在晶片瑕疵，並向英特爾發出電子郵件，進行彙報。
事實上，英特爾內部已經在更早時間，發現了這個bug。
按照一位工程師的說法，大約每90億個長除法運算當中，該bug才會導致一個錯誤。
將這個資料轉換成更為形象的統計口徑，那就是，平均故障間隔大概為七百年發生一次。
由此得出的結論是，這個bug幾乎不可能發生但實際情況卻是，它還是被發現了，並且有人聲稱，自己遭遇這個錯誤的頻率要高得多。
英特爾在這件事的處理上顯得比較遲鈍，甚至有些愚蠢，要不然，它也不會給出一個平均故障間隔700年的搪塞藉口了。
不要忘了，現在可是進入了網際網路時代。它可以把你捧上天，也可以把你罵成狗英特爾的傲慢，便引來了虛擬社群鋪天蓋地的聲討。以至於現實社會當中，像《byte》之類的專業計算機雜誌、有線電視新聞網這樣極具影響力的媒體，都進行了全面的報道。
這個bug在產品的波及範圍上了，基本涵蓋了0。8微米制程和0。6微米制程、執行頻率120mhz以下的奔騰微處理器，可謂災情嚴重。
有著諸多搪塞理由的英特爾，自己的名聲臭了不要緊，還連累到了個人電腦行業，嚇得很多顧客，不敢購買採用奔騰微處理器，甚至整個英特爾家族微處理器的計算機。
要知道，在具體的日常應用當中，作業系統自帶的計算器、電子表格軟體等，都會呼叫cpu的內建指令，如果財務報表不幸遇到這個浮點運算bug，那問題就不好說了。
不得不說，現在的英特爾，公關方面實在不敢恭維，除了被使用者、媒體等站在道德的制高點審判之外，還引來了業界的一片抱怨。
蓋因，這個危機出現的時間點，太討厭了。
nc不管實際產品怎麼樣，但至少在聲勢上，對pc造成了可見的威脅，而方圓個人電腦的holder產品線面向中高階，奔騰產品線才是迎戰nc、爭搶市場份額的主力軍現在英特爾掉鏈子了，這不是讓大家陷入進退維谷的境地嘛。
在這種情況下，首富先生罕見地發出盟主令，召集個人電腦行業主要的硬體和軟體廠商，齊聚庫比蒂諾，共同商討，如何收拾這個讓人措手不及的亂局不能給拉里埃裡森說風涼話和nc趁虛而入的機會啊。
唐煥的態度很明確，沒有別的解決方法了，只有召回產品一途現在已經不是什麼平均故障間隔700年的問題了，而是外界對英特爾的印象、對產品的信心，出現了危機。
道理在那裡擺著呢，好比原本時空裡網購一個產品，除了包裝破損、有二手貨的嫌疑之外，沒有任何問題，你看顧客給什麼評價。
英特爾執行長安迪？葛洛夫也看清了目前的形勢，只是他心裡還邁不過去那一道坎。
在小範圍會議上，安迪？葛洛夫苦著臉對唐煥說道：“如果召回產品的話，那相關的財務損失，恐怕要超過5億美元。”
方圓公司約翰錢伯斯不滿地插口道：“你看到了英特爾的經濟損失，卻不想想，面對nc挑戰的pc行業，僅僅完成硬體更換掉有bug的奔騰微處理器，要花費多少時間，錯過多少機會？”
安迪？葛洛夫的脾氣是出名的硬，可現在確實太理虧了，只能沉默以對。
“誰也不想這樣，大家都想安安逸逸地賺錢，還是往前看吧。”唐煥擺了擺手，沉吟著說道：“雖然更換沒有瑕疵的奔騰微處理器，需要一個過程，但使用者的直接使用體驗，很大程度取決於軟體。”
焦頭爛額的安迪？葛洛夫，這段時間腦子一直處於高速運轉狀態，於是很快地反應過來，“唐的意思是，可以從作業系統層面，控制奔騰浮點除錯誤的不利影響？”
唐煥微微頷首，“哲儒軟體已經做過技術評估，除了能夠識別出來發生浮點除錯誤的奔騰微處理器之外，還可以用犧牲效能的形式，暫時繞過有問題的乘法表，來達到資料安全性。”
說到這裡，唐煥加重語氣，指點道：“但你要明白，這只是權宜之計，英特爾可不能浪費好不容易爭取來的緩衝時間。”
“英特爾肯定會抓緊時間