照舊。他們表示可以接受,最後也讚揚了酒店解決問題態度的誠懇。”
感謝高蔓影繪聲繪色的描述,坐在外面的孫萱軒居然都能幻想出昨晚那一幕,該是怎樣的熱鬧非凡。
在慕澄天嗯的一聲後,高蔓影的聲音繼續響起,“今天上午我已經打電話給供應商那邊,跟他們說明了這個情況,並且也通知我們的所有損失將全部由他們負責。”
慕澄天又嗯了聲,說道:“酒店剛起步,投訴這種事情一定要處理得當,要不然聲譽受損後,很難在業內立足。再跟供應商那邊強調一下,既然已經成為我們酒店的供應商,提供的東西就一定要配的上五星級這個標準,如果下次還有這樣的事情發生,就不單單只是讓他們負責這點損失而已。”
聽著直冒汗的孫萱軒不禁感慨,現在都什麼世道,不就刷出點血至於這麼大驚小怪的嗎,就算流的再多還能多過女人每個月都要流幾天的自然量嗎?不就一刷毛沒整好就得陪兩個晚上的房租,那得賣多少牙刷或者賣多少次身?(呃…如果是賣身的話應該不需要賣多少次)而且居然還不準有下次,否則只不定會怎麼樣呢~~~這些萬惡的生意者,這些萬惡的資本主義,他們究竟是不是人類來的,做人的生活態度未免高的太離譜。
高蔓影還沒出來,黃立華卻又來了。孫萱軒示意現在慕總正和高總在裡面會談,客氣著請他先坐下等等,而平時一貫溫潤的黃總此時卻難掩臉上怒容,看來又發生了什麼天理難容的事兒。
一出一進,高蔓影和黃立華誰也沒搭理誰,各自視若無物般相互擦肩而行。孫萱軒有時候搞不太懂慕澄天,如此不團結的一個管理團隊,是否真的能如他所願可以讓皇冠在本市業內樹立起最好的口碑。而高蔓影每次開員工會議,總灌輸讓所有人都必須團結,這樣才能造就一支無堅不摧、團結友愛的隊伍,才能體現高於別家酒店應有的素養。回過頭來反觀他們自己,真是典型的中國式官場。
黃力華的控訴孫萱軒聽了個大概算是明白怎麼回事了,安全部經理季楠風整合了部門意見,在列會上跟高蔓影反映他們部門的薪資問題,外加很多存在的安全隱患,光靠人力可能第一時間上沒辦法給予安全保障,需要酒店軟體設施上加以投入。高蔓影當場責備季楠風是不是不懂作為部門經理的職責,是不是失去了判斷什麼叫作為合理的意見和建議的能力,他的存在是去解決問題,而不是收集下面的問題來給上面製造問題。季楠風血氣方剛,脫口而出說既然什麼都解決不到的話,那他也愧對部門所有人員,乾脆離職。高蔓影涼涼的看了他一眼後,直接說,散會後把離職報告交上來吧,今天就批了。
高蔓影說過的話沒有轉圜的餘地,所以黃力華來到慕澄天這裡,控訴著她的殘暴,控訴著她的武斷和控訴著她的不仁道。“慕總,你說高總這樣子做事,以後誰還敢說什麼,員工的聲音又怎麼能聽的見呢?就算她不認同季經理的行為,可以批評可以教育嘛,怎麼能隨隨便便就這麼草率地讓一個部門經理離職,而且還是在沒有接班人的情況下,安全部門會亂的嘛,也會影響到酒店的安全狀況。慕總,你說是吧……。”
孫萱軒還在琢磨著黃力華這翻話後,慕澄天會是什麼樣的態度,卻聽到裡面喊了聲“小軒,進來”,趕緊著腦袋一片空白地往裡衝去。
“慕總。”
“嗯,說說你對這個事情怎麼看?”
孫萱軒當時心裡狠狠地“哐當”了下,原來這貨一直都知道她坐外面什麼都能聽見,OMG……來不及繼續哐當下去,卻又震驚於他居然問她對兩個老總之間的鬥爭有什麼看法?這不純粹讓她找死嗎。
顯然震驚不已的不止孫萱軒一人,黃力華也詫異的很,一臉不解地看向他和她。
“慕總,我……”
“說吧。”
孫萱軒再次感嘆這該死的慕澄天真夠狠的,他們之間的事情關她P事,問她怎麼看,她除了能橫著看豎著看,還可以躺著看呢。
“慕總,對不起,我剛剛在核對您上午讓我準備的那份文案,所以沒太留意你們談話的內容。”
孫萱軒膽顫地看向波瀾不驚的慕澄天,不知道他心裡到底在打什麼小九九,又會不會遷怒於她,真TM倒黴,聽個八卦也能中槍。
慕澄天把手邊的一份檔案丟向邊側,對孫萱軒說道:“核對好了嗎?拿過來吧。”孫萱軒獲救似地趕緊往外奔去。慕澄天拿起一支筆,輕輕地往桌上掂著,對黃力華說道:“既然我放手讓你們管理酒店,我就不會隨便干預,我相信你們每個人都有自