然闖進一個男的,拉住一位女客人,保安立刻把他帶走,但是這位女客人不依不饒,這不,折騰了大半夜,好容易安撫下去了。”
沈惜凡深有同感,“還好客房那邊沒出啥狀況,要不然給我十個腦袋都不夠煩的。”
古南華庭算不是上本市最豪華的酒店,但是卻勝在極有特色的客房。客房分為景閣和新閣,景閣是中式風格的客房、套房和別墅,新閣則是西式。
難怪沈惜凡的壓力大,也不是沒有原因的。
這時候對講機響了,一聽是總經理的秘書,“總經理要你去他的辦公室。”
沈惜凡有些惴惴不安,丁維幸災樂禍的看著她,“中午多吃點,發洩一下!”
她怨念,“丁維,信不信我找幾個流氓專門來拉拉扯扯,這樣你就可以吃夜宵了!”
程東淺早在辦公室等她,沈惜凡敲門進去,發現公關部,保安部,工程部經理都在,程總示意她坐下,“這次把你們特地找過來就是因為VIP預訂客房的事,希望大家先了解一下。”
秘書把資料下發,她拿起來粗略的翻了一下,原來是酒店要接待參加IT峰會的VIP。
怪不得這麼大張旗鼓的,有錢人是大爺。
只是可憐了她衰弱的神經,又要被折騰。
資料上寫著,“客房部的任務是安排客房,客房部與前廳部聯絡最為密切,客房部需要隨時從前廳部獲取客人入住資訊,熟知客史檔案,收集賓客意見,對VIP預定的客房特別留意,定時核對房態;協助緩解前廳部的登記入住壓力,班次安排應確保早、中班的滿負荷人手,隨時注意電腦系統中各類房間存量並及時反饋給前廳部,以便於前廳部隨時對銷售進行全面調整。並且協作餐飲部,搞好客房送餐、客房小酒吧食品飲料的清點補充工作,緩解次日早餐的巨大壓力,適當的時候可與餐飲部協調,將部分用餐進行適當分流。”
她順手翻了翻資料,這次VIP似乎挺多,任務挺艱鉅的,不免的在心裡悱惻了一下上帝他媽媽,
還沒悱惻完,便見餐飲部的經�