所謂職權階層就是指管理人員，他們具有一定的職權，他們會獲得比別人更多的資訊和決策的機會，他們可以掌握和運用資源。職權階層為什麼會有績效和滿足感呢？在組織管理中有一個方法就是“資訊管理”，很多時候我們可以運用資訊不對稱的方式讓職權階層的人擁有不同的資訊從而做出不同的判斷以獲得影響力。其實管理的手段中最常用的就是開會和發檔案，而職權階層因為擁有不同的職級，參加不同的會議，獲得不同的檔案閱讀，也就獲得了不同的資訊，而這些不對稱的資訊可以讓下屬更加確信你的判斷和能力，也就強化了服從和管理的效率，從而獲得滿足感和工作績效。因此，我常常反對開總經理擴大會，管理檔案讓許多人看到的行為選擇。檔案管理和會議管理是極其重要的，可惜很多人都不認真對待這兩件事情，會議是否需要開？什麼人參加？檔案如何傳遞？什麼人掌握？是極其重要的安排，而這也是使職權階層獲得感受的手段。因為我們沒有很好地控制會議和檔案，導致公司內部管理資訊多頭，指令理解多頭，政令不能保持�