給員工培訓，接到市報社一個叫王明和的記者打來的電話，說是用我們產品的一個張姓的女人打電話到他那，舉報我們的產品質量不合格，她用過後出現了不良反應，面部嚴重的過敏，她要求記者給我們公司和產品曝光。那個叫王明和的記者要到我們公司來調查。”
“他要真的是去調查為什麼不是暗訪而是事先電話通知你呢？你調查清楚事情的來龍去脈了麼？”李凌霄皺了皺眉頭。
“啊，沒有，剛才聽說記者要來，沒遇到過這樣的事情，有些慌神。那你說我該怎麼辦？稿子一出去，我們公司的形象一定會受損的。你們應該和報社很熟，能不能給我想想辦法不讓記者稿子？”徐靜期待的問李凌霄。
“你現在把事情調查清楚。第一，聯絡上那個張姓顧客，我相信你們公司的貴賓銷售記錄上應該有她的資訊，然後帶她到醫院檢查，看看導致過敏的真正原因是什麼，第二，顧客出現過敏後一定會先找到你們公司的產品櫃檯或者是二級經銷商，他們那裡應該有一些資訊反饋，我想應該是他們處理不得當導致顧客憤怒了才會給記者打電話的。我現在和報社那邊聯絡，看看情況怎麼樣，不用著急，這種事情好處理。”
“好的，我馬上行動。”徐靜掛了電話。
李凌霄皺起眉頭仔細想了想，好像不認識這個記者，他把情況向老闆楚浩陽說明。楚浩陽也沒聽說過這個人。楚浩陽是個三十歲的女人，矮矮的個子，有些胖，梳著短頭，說話乾脆，做事風格大膽。公司成立一年多來在廣告界樹立了良好的口碑。最重要的是她在員工福利上從不斤斤計較，所以攏住了一批廣告界的人才。
楚浩陽給報社廣告部主任撥打電話詢問關於王明和的資訊。主任很奇怪問為什麼問這個人。楚浩陽將情況簡單向廣告部主任介紹了一下，並且強調客戶的產品質量確實不存在問題。廣告部主任聽了後笑了，說問題很好解決，但是最好還是由客戶自己出面。兩個人談了十幾分鍾後掛了電話。
楚浩陽看了看李凌霄突然笑著問道：“徐靜長得怎麼樣？”
“那要看是什麼時候，不過倒是個美女。”李凌霄有些不解。
楚浩陽將從廣告部主任那裡得來的訊息和李凌霄說了一遍，李凌霄心裡有了底。
李凌霄打了輛計程車直奔紅妝公司。
徐靜已經將事情的基本情況掌握。看了看李凌霄無奈的說：“其實要是我早現情況，事情也許非常簡單，事情起因是這樣的：張姓客戶也是老客戶了，用了產品也有一段時間了，一直反應不錯，但是昨天晚上用了產品後今天早上現面部紅腫，還伴有紅點，微麻，有些癢，於是就找到我們公司在商業區開的專營店。當時店員不知道怎麼處理這種情況，就急急的把在家裡照顧生病母親的店長找了來，店長情緒有些不好，在與客戶溝通的過程中爭吵了起來，導致了客戶極度憤怒，才生了這樣的事情。”
“這個王明和在報社的口碑不太好，”李凌霄啞然一笑，“他本來是新聞版的副主編，文筆不錯，也很有才華，但是因為生活作風有點問題給降職了，這個人不但有些好色，而且貪點小財，但是因為他還有些人脈，所以報社也不能將他一腳踢出門外。張姓顧客給報社新聞欄目打電話時正好趕上他是值班記者，他之所以提前打電話通知你，我認為他是想撈點油水。”李凌霄看看徐靜辦公室門外，工作人員都在忙碌著。“要不然你色誘一下他？”李凌霄眼睛邪邪的看了看徐靜。
“閉上你的臭嘴！人家心裡急著呢！”徐靜嗔道。
“我覺得你公司的管理上還是存在一些漏洞的。”李凌霄嘿嘿一笑。
“以前沒有細考慮這方面的問題，看來我的管理經驗還是欠火候。你給我們提提意見？”徐靜贊同道。
“也不是提什麼意見，只是說說我的看法而已。”李凌霄端起徐靜遞過來的水杯，杯中龍井茶香四溢，李凌霄聞了聞茶香，淺酌了一口，“你也喜歡喝綠茶麼？”
“嘻嘻…哀家喜歡喝咖啡，知道你喝不慣咖啡，這是給你準備的。”
“噢？怪不得你的膚色那麼健康，原來這咖啡作用不小！”
“面板色健康和喝咖啡有什麼關係？我的面板又不是咖啡色。”
“那你是怎麼保養地？難道每天曬太陽曬地？”
“人家這是自然色。”
“那你怎麼知道我喜歡喝綠茶地？莫非你是？”李凌霄一副若有所思狀。
“是什麼？”徐靜問。
“莫非你是……你是”看著徐靜期