。”徐子騫託著下巴道,此事牽涉甚廣,真的講起來的話SENWELL的員工都有責任,就連張明寒跟他徐子騫也難以逃脫干係,這種事情還是暫時不要讓她知道的好。
“芸熙,我們下樓吃蛋糕。”拉起芸熙就走,對付葉天瑜其實很簡單,只要轉移她的注意力就萬事大吉,對此徐子騫近來是越來越有心得了。
果然,葉天瑜馬上就從床上跳了下來跟了上去,“有蛋糕吃?我也要!……”
“不要,……那是我特地買給芸熙吃的,沒有你的份!……”“切,小氣鬼,芸熙又吃不了那麼多……”兩個人打打鬧鬧的下樓了。
第二天的例行早會上,會議室裡的空氣明顯處於低壓狀態,因為已經許久沒有出現在例行早會上的單均昊出席了會議,即使他靜靜的坐在那裡聽著眾人作簡報,與會人員依舊覺得喘不過氣來。
昨日的電梯事件與會人員身為高階主管均在第一時間已知曉,以單均昊嚴厲的作風,怎麼可能會輕易放過相關責任人員,此時的寧靜應該是暴風雨的前兆,眾人均膽顫心驚的等著他發飈。
“大偉!”淡淡的叫著,餘光閃過坐在徐子騫一旁的葉天瑜,她的筆在紙上不停的揮動著,臉上的表情很是認真,嘴角不時還微微上揚。
“是!董事長!”多年來養成的默契,大偉總是在第一時間就能瞭解他的意思,他站起來把調查結果敘述了一遍。
“經過大偉的解說,相信大家都已經清楚,昨天的事情是一起人為事故,從這一方面來講,SENWELL的防範措施並沒有我們自己想像中的那般嚴謹。”此時張明寒臉上的表情難看之極,聲音也比任何時候都要來得大聲,“這次是我們的員工被困,誰能保證下次不會出現類似的事件,主角不會換成客人,不用我多說,你們都應該知道這類事件對SENWELL的形象有
多大的影響。”
“最近投訴事件之多是歷年來的總和,有不少的投訴是針對我們的服務品質,不論是什麼原因,都證明我們的服務確有不足的地方,想來是這段時間管理太過鬆馳。”身為SENWELL董事兼行銷公關部的總監,徐子騫這段時間為SENWELL的三十週年慶已經忙得天翻地覆了,偏偏公關部的電話一天到晚響個不停,都是媒體的諮詢電話,徐子騫講話的口氣中也不免帶了幾分火藥味,“現在已經有多家媒體介入了,我們一定要做出相應的措施,董事長,你怎麼說?”
所有的眼睛齊刷刷的看著單均昊,他卻只是低頭看著手中的檔案,會議室裡一片沉寂,連呼吸聲都小下來了,空氣好像都就此凝結了,半晌,終於合上檔案,站起來整整袖口“事情的經過,你們都已經很清楚了,下班前各部門都作一份整改方案上來,散會!”
咦!這是怎麼回事,單均昊改性了?沒有暴跳如雷,也沒有眾人預想中的斥責懲處,這一切都太過風平浪靜了,下屬們全站在那裡全都沒了反應。
“站在那裡做什麼?還不去做事?”?單均昊一聲怒喝嚇得眾人爭相奪門而出,這其中當然不包括張明寒、徐子騫及他們的助理了。
我說各位你們怎麼就這麼不上道呢?難得單董事長今天不想為難你們,都散會了還不趕快躲遠一點,居然還站在那裡發呆,這不是自找麻煩嗎?
張明寒抖動了下外套,換了個坐姿,“今天是什麼日子!”單均昊居然沒有發火,真是難得一見。
“GARY,你幫我看一下今天的太陽是不是打西邊出來的?”徐子騫也是一臉的不解,照理說此事關係到天瑜,以他有仇必報的個性怎麼可能就此了結。
消遣董事長大人哪有GARY的份,他站在那邊不知如何應答,倒是天瑜很配合的伸頭看了下窗外,也是一副十分不解的樣子,“對呀,天下好像也沒有下紅雨之類的,”
“大偉,你去一趟觀美!”單均昊沒有理他們,徑自交代著大偉。
一聽到去觀美,天瑜就坐不住了,“去做什麼?我也要去!”
“我找JOE有點事,等改天有空我再陪你回去。”單均昊哪可能讓她離開自己的視線,瞧他說話這麼溫柔,哪像是那個縱橫商場冷血強硬的單均昊。
“對呀!葉天瑜,雖然我是十分確定今天早上的太陽是找東邊出來的,也會打西邊下山,天上也沒有下紅雨,更沒有別的異象發生,但我還是覺得你就應該跟徐子騫回行銷公關部好好研究一下。”張明寒明白他的顧慮,
只是向來不懂得表達的他,說出來的話卻更向是在取笑別人。