也如數家珍，活似背下了卡爾每月的體檢報告；他們知道卡爾在學習中的每一點進步，並且總會立刻給予他由衷的鼓勵和祝福；不管工作有多忙碌，他們每天都有固定的時間給卡爾打影片電話，在電話中交流自己的心情，又或者只是說說閒話。