這個隱患的缺口。
對於董素寧的問題,坦白說,葉鈞根本回答不上來,因為他不可能告訴董素寧幾年後家電連鎖的龐大收益。葉鈞不是沒想過當初就叫停夏家這個計劃,可一想到如果什麼事都等到市場成熟後再涉及,那麼也就晚了。說白了,第一個吃螃蟹的人的人永遠是幸福的,後來的,不一定就會擁有第一個吃螃蟹的人的那種滿足感。
“媽,那您覺得目前什麼方法能有效解決這個問題?”
董素寧並不介意葉鈞這種不答反問的行為,平靜道:“商場如戰場,市面上的營銷策略無外乎幾點,合理的價格定位,物超所值的售後服務,以及消費者的心理把握。”
董素寧頓了頓,笑道:“價格定位還是要取決於市場的需求數量,一味的定價始終不美,價格低了但購買數量龐大,如果是為了創造品牌效應,我的建議自然是薄利多銷,贏得口碑。超值的售後服務,這一點很明確,因為我在跟常平的談話中也瞭解到你主張的售後質量,幾乎都符合我的心意,就不需要多談。而且你的這種連鎖策略也給消費者提供了足夠大的服務空間,起碼覆蓋性的售後,好處就是消費者不會再擔心電器壞了沒人幫忙修理,或者送到廠家裡,儘管似乎看起來打電話叫修理工,或者送廠家無外乎是舉手之勞的事情,但消費者,準確說是人,都是有惰性的。”
董素寧喝了口水,這才補充道:“至於最後的就是消費者的心理把握,這一點很重要,別人為什麼要買你的商品�