很快，電梯門開啟了，迎面就是一陣冷風吹來，讓人全身發毛，如墜冰窖，而就在電梯門口，站著一個穿著白裙子的女人，黑髮如瀑垂在胸前，擋著臉，只露出一雙空洞的眼睛，無神的盯著前方，腳下穿著一雙血紅色的高跟鞋，滿身邪氣，讓人不寒而慄。
白裙女子緩緩伸出一隻手，口中沒有任何波動的說著：“讓我上去，讓我上去……”
“唉呀媽呀，快關門！”那胖女人一見忽然嗷的一聲大吼，連忙按下了關門鍵，電梯大門關閉，再次開始下行，身邊美女大夫不解的問：“怎麼不讓她上來？”
“上什麼上啊？你沒看到那女人手腕上綁著一個小木牌嗎？”那女人驚恐萬狀的說：“剛才那地下第一層是我們醫院的太平間，那木牌是太平間裡綁在屍體手腕上做身份識別的，我曾聽他們說過，遇到過鬼要搭電梯，沒想到真的遇上了，嚇死我了……”
“那小木牌……？”美女醫生有些疑惑，畢竟神鬼之說讓人無法相信。
那胖女人卻無比肯定：“沒錯，我親眼見過，太平間裡的屍體手腕上都有這樣的木牌……”
就在這時，從她們身後忽然伸出一隻枯瘦乾癟的手，蒼白如紙，手背和手腕上還有暗紫色的斑點，而在那枯瘦的手腕上也掛著一塊小木牌，一個無比沙啞的生意傳來：“是這樣的木牌嗎？”
83 怨念沖天
“啊……”尖銳刺耳的驚叫聲在狹小的電梯中響起，不僅是那胖女人，就連那冷傲的美女醫生也是頭皮發炸，驚叫的躲到一邊，一雙杏核大眼瞪得溜圓，驚恐萬分。
‘轟隆……’就在這時，一聲悶響傳來，原本正在平穩下行的電梯忽然停住了，就像急剎車一般，震得電梯內幾人東倒西歪。
電梯內的燈一閃一閃的，恐怖的氣息在瀰漫，兩人女人驚恐萬分的看著眼前乾癟的老頭，他那頭頂稀疏的白髮在微微擺動，緩緩抬起頭，出現在人們眼中的是一張慈眉善目的老人的臉，看到這張臉，讓人不自禁的鬆了口氣，怎麼看這都是個與世無爭，經常在小區花園中看到的下棋或者打太極的普通老頭。
可就在這時，電梯內的燈忽然一下子滅了，頓時陷入一片漆黑中，兩個女人發出了刺耳的驚叫聲，下一瞬間燈又亮了起來，再看那枯瘦的老頭，原本慈眉善目的一張臉，彷彿一瞬間被冰凍了一般，臉上蒙上了一層白茫茫的冰霜，雙眼大張，全是眼白沒有了瞳仁，脖子耿直，嘴巴大張，喉嚨中發出模糊不清的嗚咽聲，雙臂僵直的伸向前方，右手腕繫著一根黑色的繩子，上面還有一隻小木牌，上面寫著的應該是他的名字，不過更讓人震驚的還是他的雙腿之間……
老人穿著一條灰色的長褲，沒有腰帶，只是紮了一條麻繩，勒在腰間緊緊的，而就在他褲襠的部位，高高的脹氣，就像塞了一個皮球一般，呼之欲出。
老人慘白著一張臉，在這小小的空間內顯得格外恐怖，喉嚨中嗚嗚咽咽，這是冤魂在訴說著不敢，無窮的怨念充斥在胸口，無法說出來。他向前伸出的那一隻乾枯的手，彷彿鬼爪要刺穿人的胸膛。
“啊……”兩個女人跌倒在電梯的角落，發瘋似地尖叫，其中那美女醫生稍稍冷靜一下，瘋狂的按動著電梯的按鍵，可電梯就是不動分毫。
之所以這樣，是因為眼前這個老人，是真正的厲鬼，他的怨念實在太大了，讓他死後產生了某種超自然的能力，當然，並不是任何人死了變成鬼都會有用超能力，然後可以肆意的遊蕩人間，去報復仇人。
通常人死了化作鬼魂，也頂多是遊魂野鬼一類人畜無害，誰也看不到的透明體，就算不遇到劉英楠，就像昨天工地上出現的那些紅衣女鬼，跳樓男子，柺棍的老太太，都屬於遊魂野鬼行列，因為他們心中有怨有恨，所以在人性執法的前提下，並沒有把他們強制拉入地府。
不過，每個人都不願意死，在死亡的時候心中都有怨念，所以這種遊魂不用接受劉英楠的心理輔導，只要飄蕩在人世間的時間長了，再以靈魂的角度感受一番人情冷暖，他們自然就會明白，死後才是真正的解脫，活著重要面對這樣那樣的艱難困苦，煩心愁事。
透過讓他們自己感受，他們心中那小小不言的怨念會自動的散去，魂歸地府，而只有眼前這位老人這樣的，死的極慘，心有大恨，怨念無邊，這種才需要劉英楠進行心理輔導，化解怨念。
就在這時，那老人忽然收回了那隻乾枯，能穿透人心的手，麻利的解開了系在腰上的麻繩，褲子瞬間脫落在地，雙腿之間並沒有塞什麼皮球，而是他那雄風早已不在的‘傢伙