海集團的根基的,大家不要過度擔心什麼。當然,既然現在已經到了解決這個問題的時候,我們也不能就此放棄四海旅行社,畢竟這是四海集團的視窗,也是一個極具發展潛力的部門,我們今天開這個會,就是要集思廣益,找到解決問題的辦法,讓我們的旅行社迅速起死回生。我相信有四海集團的財力後盾,有大家的智慧,四海旅行社是很快能度過目前的難關的……”
說完,麥蘇有意無意地瞟了我一眼,臉上帶著似笑非笑的表情。
在麥蘇目光的注視下,我不由伸手摸了摸腦袋。
等麥蘇說完,肖峰繼續主持會議:“剛才麥總介紹完了基本的情況,按照我們的安排,四海旅行社準備了兩套解決問題的對策方案,分別由林志雄副總和楚天副總負責,既然現在到了該解決問題的時候,那我們就先聽聽他們二位的思路和想法,然後大家一起討論,最後做出決定……”
大家都點頭。
肖峰微笑著看著我和林志雄:“你們二位,誰先來?”
第359章逼宮
我和林志雄互相看了一眼,我說:“林總,你先來吧。”
林志雄巴不得自己先來,忙點頭:“好,那我就先給各位領導做個彙報,彙報下我經過幾天幾夜的深思熟慮拿出來的方案……”
大家都看著林志雄。
林志雄從包裡拿出自己準備好的方案,邊看邊開始了陳述:“按照我的思路,我認為,對於任何發生的問題,都要有三個步驟,第一,出現問題不能慌亂,要沉著冷靜對待,要縝密觀察;第二,分析問題,找到問題的癥結,找到問題的根源;第三,在分析和思考的基礎上,結合自己的實際和對手的狀況,找到解決問題的辦法……”
林志雄的思路聽起來很清晰,大家不由點頭,都看著他。
林志雄繼續說:“此次榮氏旅行社搞的突襲,看起來很突然,但我認為,他們是有充分的準備的,他們的準備,一個是人力上的,一個是財力上的,不然,他們是承受不起低價位帶來的負擔的,是無法應付突然增加的大量客戶的……這也說明,榮氏旅行社是有預謀的,甚至,是蓄謀已久的。我們四海旅行社之前推出的品牌戰略,在海州旅遊同行中獨樹一幟,開創了旅行社經營的新局面,作為我們的競爭對手,榮氏旅行社顯然是看在眼裡急在心裡,此次為了和我們搶奪市場,他們不惜破釜沉舟採取瞭如此卑劣的手段,把我們打了一個措手不及,給我們的經營帶來了巨大的損失。現在,正如剛才肖總所言,榮氏旅行社的表演基本就這些了,該出手的都出手了,是強弩之末了,那麼,他們表演完了,也就到了我們該動手的時候了……”
林志雄分分析似乎頭頭是道,肖峰微微點頭,其他人也都帶著贊同的神色。
然後林志雄開始切入正題:“接到集團領導和麥總安排的任務之後,我對目前的形勢進行了縝密的分析,對我們和對手的實際狀況進行了詳細的觀察,我認為,我們目前需要做好三件事……第一,穩定好內部,全力安撫好內部員工,穩定人心,首先給大家講清局勢,分析透徹原因,讓大家對四海的未來充滿信心。其次,因為榮氏的衝擊給大家帶來的經濟上的損失,旅行社給予釋放的補償,不讓大家的利益受到損害。再次,集團給予財力支援,保證旅行社員工的薪水和獎金照常發放,讓大家看到信心和光明……這樣做,可以留住大家的人,也能留住大家的心……”
大家注視著林志雄,有人不住點頭。
林志雄繼續說:“第二,在確保大家的利益不受損失的基礎上,在人心穩定的前提下,我會率領業務部的同仁全力出擊,不遺餘力把我們的新老客戶拉回來,同時繼續發展我們的意向客戶群……同時,其他部門配合,搞好優質的服務……”
“你這第二天的實施,目前似乎很困難,沒有價格優勢,你憑什麼把客戶拉回來?”有人問林志雄了。
林志雄自信地一笑:“我還沒說第三點,這第三點,是為第二點提供保障的。”
“請繼續說下去。”邁克這時發話了。
肖峰看了一眼邁克,接著又看著林志雄。
林志雄呼了口氣,說:“這第三點,也是我方案裡的最重要的部分,這一部分,我有具體的詳細的設計,我現在給大家簡單說下我的主題思想,這第三部分的精髓就是:養精蓄銳,以逸待勞,以牙還牙,出其不意,強力反擊,痛打落水狗!”
林志雄的方針路線一出,大家都微微為之振奮,會議室一陣輕微的騷動。