大論。他說話常常帶有冒犯的語氣。他假定在美國，所有學校的辦事人員——從理事會成員到行政管理人員，都是不負責任、揮霍無度的。他的話讓人感覺只有他自己在小心謹慎地、憑良心使用納稅人的錢。
為了節約開支，沃力要求在我們理事會的許可權之外找到新辦法。他花了很長時間組織大家爭論一個問題，而在這個問題上因為有教師合同制約，理事會無權改變行政管理程式。他超自己作為理事的許可權，要求主管或理事會主席撤銷地區行政工作人員。
沃力強迫大家必須與他合作。但是作為本地區的州議員，他卻有著與在學校裡完全不同的聲譽。他的一些觀點是有道理的，但他提出問題的方式卻讓理事會成員和行政管理人員筋疲力盡。
學校理事會成員每四年進行一次換屆選舉。我看到幾個老成員因為預期沃力的強勢將使未來四年十分艱難而萌生退意。你是否曾經在一組人中，因為某一個人顯擺自己而感到消沉？我的經驗告訴我，一個人對他人造成的影響比深知他人的人格傾向更重要。
有些人與他人產生不協同的結果。有他們在的時候，他們能讓一組人都耗費精力。當他們不在時你感覺很放鬆。有些人無論在哪裡都有協同作用。有他們在，每一個人都會更好地開展工作。我敢肯定，在你就職的機構中、聚會上或旅行中，一定會有幾位讓你輕鬆愉快的人。無論在哪裡，只要有他們在場，事情就會更好。他們不在時你會想念他們。
有些高度有韌性的人用協同的方式與他人互動。他們對每一個人都有好處。在第六章中我們談到的兩個組織發展專家斯蒂芬妮