活動的舉辦地點是在一家市內最有名的大型商場,黛麗絲在這裡有好幾個專櫃,也是以前公司營業額最高的地方。這裡平時女性顧客居多,並且都是生活比較優渥的女性,所以蘇風骨把地置選在這裡。
這一天,蘇風骨親自到場,這是她到黛麗絲化妝品公司之後第一個對外大動作,所以格外小心。她親自察看了每個人細節,力求做到盡善盡美,就好像女人對自己的臉蛋和面板一樣,只有更美,沒有最美。
活動一開始舉辦得非常順利,吸引了很多女性,有些人在仔細聽了介紹之後,開始直接到專櫃前付款取貨。像這種場合,只要有一個人這樣做了,別的人就會效仿,專櫃前立即變得熱鬧起來。
蘇風骨的臉上露出了微笑,她輕輕甩了甩秀髮,顯得有幾分活潑。
張經理就站在她的身邊,小聲道:“蘇總,您的辦法果然有效,真是讓人佩服啊。”
“這只是開始,只要我們連續搞三天這樣的活動,就能把被明奈吸引走的顧客拉回來百分之七十,而剩下的百分之三十,就不用我們拉了,他們自己就會跟著回來。”
“蘇總高見。”
“嗯,這裡的情況應該穩定了,我先回總部去了,有什麼情況你再向我彙報。”
忙了這麼多天,蘇風骨也有些勞累,加上好幾天沒有看到李晨,也有些想他,所以想借這個機會,見見他。
蘇風骨拿起精緻的坤包,十分氣質地向外走去,剛走到商場大門時,突然一個女人衝了進來,差點撞到她的身上。蘇風骨向旁邊一側,閃了過去,心想這女人怎麼這樣慌張呢,連撞了人也不知道。
這時,那女人突然大聲叫道:“你們黛麗絲的東西是怎麼回事兒,我昨天聽你們介紹有多好多好,於是買了一瓶,結果你們看我的臉上,都成什麼樣了?”
蘇風骨一聽,臉色大變,急忙回過頭去,只見剛才撞她的那個女人,衝進了活動現場,站在臺上,對著下面所有的人大聲說道。讓人可怕的是,這個女人臉上長滿了紅豆,一看就是面板過敏的那種,密密麻麻的堆了一層,讓人看了全身都起雞皮疙瘩。
這可是活生生的例子,那些擠在專櫃前還沒有付錢的顧客,立即把錢裝進了手包,而那些已經付了錢的顧客,則開始詢問能否退貨,現場一下變得有些混亂起來,搞得那些年輕的營業員有點不知所措。
張經理立即上前,大聲道:“這位女士,請問你的確在購買的我們公司的產品嗎?”
“怎麼不是,我昨天就在那個專櫃買的,發票都還在這裡,不信你們大家看一看。”那女子說完便從包裡拿出一張發票,但卻是影印件。
蘇風骨皺了皺眉頭,看來這個女人是早就準備,來者不善啊!
這一下,她也走不成了,於是回到活動現場。這時張經理已經接過發票影印件,仔細看了一下,的確是黛麗絲專櫃的發票,她又讓專櫃營業員在電腦裡查了一下,也找到了相應的票號。
女人立即又大聲叫道:“大家千萬別上他們的當,這完全就是害人,我要到消協去告他們,讓他們賠償我的損失。”
蘇風骨看了看那女人,沉聲道:“你確定是用的我們公司產品,而沒有用別的東西?”
“當然,不然我為什麼要找你們,不去別人,真是問得奇怪。”
“好,如果真的是我們公司產品造成的,那我們一定會負責賠償,這一點請你放心。”
“你這是什麼態度,我受到如此大的傷害,你們賠償是應該的,如果我的臉回覆不了以前的樣子,我就要到法院去起訴你們!”
蘇風骨努力讓自己的神情溫和下來,說道:“這個你放心,只要是法律支援的賠償,我們都會一分不少地付給你。現在你可以下來了嗎,我們去醫院檢查一下。”
那女人突然叫道:“什麼,我都這樣了,你們還嫌我不夠丟人,還去什麼醫院,我要你們馬上賠償我二十萬,如果不給錢,我今天就不走了。”那女人說著便一屁股坐了下去,一副潑婦嘴臉。
這時,四周的人七言八舌,但大部分人都在指責黛麗絲化妝品公司,說它們沒有信用,用偽劣產品欺騙顧客。那些沒來得及買的顧客在心裡暗暗慶幸,而買了的則開始要求退款。
商場的保安聞訊趕了過來,但這種事情他們也沒有辦法,只能在一旁看著。而對面就是明奈化妝品公司的專櫃,那些年輕的營業員臉上全都露出開心的笑容。
蘇風骨倒也不慌,因為她從事營銷工作多年,這種顧客上門鬧事