彎兒來。丁翔柱考慮了半天不明所以，轉向李斌開口問道：
“史總，這一點我倒是想不明白了，你可不可以給我們詳細的解釋一下。”
李斌微笑著轉向了丁茜茜，開口問道：
“丁小姐，我想問一下，你們女孩子是不是都很在意自己的容貌？”
“那當然啦。”，還沒有等到丁茜茜回答，呂無暇已經搶先說了出來。
李斌看到丁茜茜也點了點頭，笑了笑開口接著問道：
“如果你到一家店裡消費讓你感到有些自卑，我說的是你所看到的那些服務人員有很多都比你長的漂亮，而且氣質也比你好，你會怎麼辦？”
丁茜茜微微一笑，明白了李斌的意思，淡淡的說道：“下次不去就是了。”
“啊？”，呂無暇吃了一驚，這一點她還真是沒有想到，原來自己精挑細選招聘來的這些美女工作人員還是顧客殺手。
丁翔柱微微點了點頭，他知道每個人的成功都不是偶然的，因小見大，連這些細節問題都可以一眼看出來，自是不同尋常。推己及人，首先把自己置身於一個顧客的角度去考慮問題，這種方法是非常可取的。難的是‘史總’把自己放到了一個女顧客的角度上，這一點是丁翔柱沒有想到的。
李斌接著開口說道：
“當然，我所說的有些片面。這種情況只是對一部分客人來說是這樣的，我是這樣認為，顧客既然進美容院來消費，她們對自己的容貌應該都是比較在意的，從心理學的角度來說，人的內心深處都有一個狹隘的心理，對於比自己更漂亮的人，人們會很自覺地選擇迴避。當然，異性的情況恰恰相反。”
大家呵呵的笑了起來，呂無暇咯咯的笑著說道：
“史總，沒想到你對女人還挺有研究的嗎。”
丁茜茜深有同感的點了點頭。
李斌笑了笑糾正她們：“我不是對女人有研究，只是喜歡看一些有關心理學方面的書，建議你們閒下來的時候也看一下，哪怕你看的是一些所謂的閒書，總會有一些收穫的。開卷有益既是這個道理。”
其實，當初自己的一位喜歡看書的戰友跟自己講這一段話的時候，還有一句話，自是不方便對面前的兩個女孩子講出來。可是那位戰友已經永遠的長眠於另一個世界裡，而他講過的話卻深深的刻