對艾伯特的心理治療是一點一點慢慢地進行的。我們知道，他取得的每一個微小的進步都很有意義，都使我們逐漸接近於所要達到的目標。艾伯特正是這樣一點一點取得了進步，在我同他談話的時候，即便不使用催眠術，他也能夠把心中的顧慮談出一些了。後來，他和同事們也談起心來。他還告訴我，他在社交場合同大家也敞開了思想。“你一定會為我高興。”他自豪地微笑著說，“我現在表現得挺和藹，也能夠表露一些感情了。說真的，我最近新認識的一些人覺得我很可親近呢！”
艾伯特確實學會了表露自己的感情，敞開自己的思想。成了一個待人親切體貼、有時候甚至為別人的不安擔心的人了。人們是可愛的
你是否打算做一個和藹可親的人？現在你就可以開始去做，去嘗試一下。你一開始可以比以前多對別人表露一些自己的感情。如果你對別人比較敞開了思想，他們也會對你表露一些內心的想法。這樣，就建立起了有意義的聯絡。
作為一個心理醫生，我知道，人們一旦開始敞開真實思想，你比較熟悉了他們，便不由自主地會關心他們。這種關心常常轉化成為喜愛。當你聽到別人講述自己的經歷，看到他們流淚，瞭解到他們的失敗、不幸和挫折的時候，你便被吸引住了。
你讀到這裡的時候覺得不同意嗎？你是否習慣於對人旁敲側擊、諷刺挖苦或者取笑，來把自己的真實感情掩蓋起來？你是否在談話當中閃爍其詞，不把自己的意思痛痛快快講出來？是否別人得要看你的臉色，猜測你到底想要如何，還得擔心沒完全滿足你的要求？如果是的話，誰也不會真正瞭解你。同你相處，揣測你的心思，太讓人傷腦筋了。
要施展取得成功的快竅，一開始就得讓別人知道你感情上脆弱的一面。這樣，每一個人都會覺得你比較可親近了。
善於表露感情，對於別人是有感染力的。你作出了榜樣，別人就會“跟上來”，學你的樣子。當他們暢開自己思想的時候，你也越來越容易感受到他們性格的各個不同側面，好象戴上了一副特別的立體眼鏡。一旦你戴上了這種眼鏡，就能深入地看到別人的美德、善行和好意。這樣，你也就更能夠體貼別人，親近別人，使你發揮出有助於你成功的另外一種隱秘力量。
取得成就的人瞭解別人在感情上有脆弱的一面，所以對別人採取表示親切同情與寬容的態度，以鼓舞人們作出巨大的貢獻。瑪格麗特·杜魯門在給她的父親哈里·R·杜魯門總統寫的傳記裡，多次提到她的父親關心別人的事情：
我的父親不願意用他辦公桌上的叫人鈴象下命令似
地傳喚人來，十次裡有九次是自己到助手辦公的房間
去。在偶爾傳喚別人的時候，一般都到他自己辦公的橡
樹廳門口去接
我的父親在處理白官日常事務時，總是這樣體貼別
人，一點也不以尊長自居。他之所以能夠使周圍的人對
他忠心耿耿，真正的原因即在於此。
善於表露感情，能夠使你具有意想不到的魅力，使你躋身於明智的強人行列之中。
待人親切溫和，並不表示軟弱與沒有信心，而是力
量與果斷的標誌。力量與寬容總是共在的。
——卡利勒·吉布倫
要想取得成功，就得向人展示自己的本來面目。當你這樣做的時候，與你接近的人就會作出熱烈的反應，使你得到大大超出想象的愛護與擁戴。表露自己的感情如同照鏡子一樣，你會馬上看到四周反射回來的讚許與瞭解。第四部分 開朗率直
第 1 2 章 透過交談取得成功
言語本身便是文化。談話使人保持聯絡，沉默造成隔閡。 ——托馬斯·曼
你同別人進行富有成效的交流的能力，可能成為你最有價值的一項財富。改進並發展這種能力，能夠大大提高你同別人建立聯絡的質量，擴大你的成就。
你是有能力象成功者那樣同別人交流思想的。你能夠學會把自己的思想表達清楚，把自己的主意講得令人信服，使別人對你建立起信心。為了幫助你做到這一點，我們從交流思想的不同側面檢查一下有什麼地方阻礙了你獲得成功。
我覺得自己在交流思想方面是個專家。作為一個心理醫生，我已經成功地教會了人們講話的訣竅，使他們在工作上的收入翻了兩三番，並且增加了家庭生活的樂趣。我成功地幫助許多對夫妻維持並改進了婚姻關係，大部分也是由於他們在治療過程中致力於