第二天一早,徐歡就坐了火車趕到省城,到了魅力公司之後,先跟李悅欣會了面,悅欣一見她就焦急的說:“昨天我們沒有答應那個顧客的條件,今天我又讓員工聯絡了她,可沒人接電話!”
“先別急!”徐歡安撫著她,正說著話,公司的一位員工急匆匆的進來說:“李經理!徐總!外面有電視臺的記者說要來做採訪!”
李悅欣一聽這話驚訝的說:“採訪?今天沒有記者預約啊?先請他到我辦公室,一會兒我就過去!”
等員工出去後,徐歡和李悅欣交換了下眼神,兩人都覺得這事兒可能有貓膩,李悅欣說:“我去看看這到底是耍的什麼花招?”
徐歡點了點頭微笑著說:“別火氣那麼大,把人給嚇跑了!”
悅欣輕笑一聲緩步走了出去,徐歡則給鄭立打起了電話:“三姨夫!有個事兒我想拜託一下……”
等徐歡掛了電話,李悅欣也結束了跟那個記者的談話,一臉怒氣的走進來跟徐歡說道:“沒想到那個顧客果然跟媒體說了這事兒,她不但沒說實話,還倒打一扒,虧得當初咱們的員工給她掂了醫藥費,太沒良心了!”
“我剛跟三姨夫說了這件事兒,他說會幫忙打聽這事兒,你先消消火!”徐歡給李悅欣倒了杯茶,心裡想著這事兒到底是誰在做怪!
下午的時候,鄭立打過來電話給徐歡說道:“我已經打聽過了,今天確實有臺裡的一位同事到你們那兒做了採訪,我看了採訪的內容,就是關於那位顧客投訴的問題,悅欣說的倒也有理有據,不過現在大家對商品的質量都很關注,我覺得你們公司需要在這方面做一下宣傳啊!”
“姨夫說得對!”徐歡說道:“以前我們忽略了這方面的宣傳,現在是有必要加強對商品質量的宣傳力度!”
鄭立的話給了她啟發,不管這件事是有人誣陷還是偶然事件,她都要想辦法讓顧客相信自己產品的質量,徐歡一想到此就又召集各部門的主管開會。
“這次開會的主要目的,是讓大家集思廣益,看看有沒有辦法提升顧客對咱們產品的印象,讓顧客相信咱們產品的質量!”徐歡發話道。
會上的人沉默了一會兒,又開始竊竊私語起來,停了一下一名老員工率先說:“我們可以把咱們的質量認證書貼在櫃檯的醒目處,這樣顧客就更容易看到了!”
徐歡點點頭說:“嗯,這也是一個辦法,還有沒有?”
又一位員工笑著說:“現在流行請明星做廣告,我覺得咱們也可以請個女明星幫咱們打廣告,這樣顧客就會更信服咱們的產品!”
李悅欣聽了笑道:“這也是個好點子,不過要花的廣告費可不少啊!”
有了這兩人的帶動,其他的員工也開始積極發言,大家說什麼的都有,徐歡聽取完大家的發言,微笑著說:“大家說的都很好,我提議咱們從現在起馬上行動起來,搞一個產品質量萬里行,這次活動咱們不僅要在省城的電視和報紙上打廣告,各地也要行動起來,咱們還要設定獎勵,不管是哪個品牌的,只要有消費者發現有假冒偽劣化妝品,而且在相關部門進行過檢驗,咱們都承諾給消費者免費兌換咱們的產品,對於影響特別大的,還要有重獎!”
徐歡這一番話說下來,魅力公司的員工都開始忙碌起來,有聯絡廣告公司來做公告版面的,有跟各地方的經銷商打招呼的,徐歡也跟鄭立說了自己的想法,鄭立聽了笑著說:“你這想法不錯,回頭我再幫你聯絡兩個記者,把這活動好好報道一下,說不定能火!”
風風火火的化妝產品質量萬里行搞了起來,徐歡這次狠下了本錢,在省城的各大媒體都做了宣傳,這股聲勢浩大的活動也確實引出了一些假冒偽劣商品,連徐歡她們新開發的基礎護膚品都有假冒的,而那位面板過敏的顧客也最終承認自己貪圖便宜買了假貨。
這件事情影響比較大,質監局的一些工作人員也到活動現場向大家介紹了真假商品的區別,而透過這件事情,魅力公司的產品也被顧客認定為質量可靠的商品。雖然這次活動投入了不少財力物力,不過徐歡還是覺得很值,而這次事件之後,魅力公司產品的銷售額更是翻了一倍,公司的員工都是一臉笑意,這銷售成績好了公司給的獎勵就多啊。
孫一清在南方也一直關注著這件事情,知道事情處理的很順利,他也放了心,而遠在hg的孟浩宇也給徐歡帶來了好訊息,他母親經過兩個月的休整,身體已經好了不少,如今又重新回到了工作崗位。
“公司的董事會現在又做出了新的決定,大陸方