團結。
觀察了幾天,韓勻磊不得不承認,他訓練出來的夥計們確實比不上清源居的一群人!
清源居這次過來的夥計有七八個,每個人在面對客人的時候,都是一臉真誠無比的笑容,當然,這是小二必備的表情。他們的表現也不算突出。
他們在遇到自己不相熟的客人時,也能直接就叫出他們的名字。之後。他們不著痕跡地退了下去,讓和客人相熟的其他小二過來服務。
這件事情實在是太讓韓勻磊驚奇了!
有誰在碰到客人的時候,會拱手相讓?
而且,這些客人大多都財大氣粗,隨手就會給出許多打賞。這樣的金主。他們怎麼會輕易放過呢?
但是,這夥人都不會因為這些事情而不滿,也不會爭搶客人,反而配合默契!
大家互相謙讓,反而比爭客源而獲得更多!
想到這裡,韓勻磊的臉色就不好了。
和清源居一對比,他手下的夥計們可就做得太難看了!
遇到有錢的主時,他們立刻衝上去。熱情又諂媚。若是普通客人,他們依舊有笑容,但淡薄了許多。
如此分明的做法,怎麼能讓客人滿意呢?
而且,幾個夥計經常會因為爭搶客人而私下鬧起來。雖然沒有鬧到客人面前,但他們的工作情緒,都被這些事情給弄壞了,平時私下也更少交流。對上就是臭臉。
幾天下來,雙方有著截然不同的結果。
清源居的夥計賺得眉開眼笑,客人們對他們的評價也是最好的。他們之間的相處也是和諧又團結,看著就讓人心裡舒坦。
回看自己這邊,生意好了,小二們賺得也更多了,本來應該更開心的,可為什麼他們之間的相處卻更加緊張了呢?
韓勻磊忍不住搖頭嘆息。他之前一直以為自己多有本事,可眼下眾人的表現,真是狠狠地打臉啊!
他忍不住想起顧卿竹之前問他的那句話,“你的夥計們需要再培訓一番嗎?”
那個時候,他心裡是很不舒服的,他承認她很有本事,可這個問題,對他而言是打臉!
他的夥計都是非常優秀的,比其他客棧的夥計都更有本事,哪裡需要再培訓!
沒想到,顧卿竹所言的問題現在就攤在他跟前!
嘆息一聲,他最後還是決定——讓這些傢伙重新培訓一番!
現在問題不大,總能糾正過來的。若是放任不管,以後問題可就大了。
若是經過培訓還改不過來……他不介意重新換一批夥計!
接到了韓勻磊的請求後,顧卿竹忍不住笑了。
只要是有點長遠目光的掌舵人,都會知道該做出什麼選擇。
這也是她為什麼會讓清源居的夥計積極表現的原因。沒有他們的對比,韓勻磊怎麼能那麼快看得出問題呢?
顧卿竹一直想把清源居做大,和韓勻磊合作,自然也是因為這個原因。
現在,他們是坐在同一條船上的夥伴,他那邊若是出問題,她也討不了什麼好。她也不想兩方合作多年,雙方之間的相處反而愈加涇渭分明!
就像她之前說的,大家好才是真的好嘛!
清源居的管理方法和理念和時下其他地方的都不同,顧卿竹把後世的管理經驗和現在的具體情況結合起來,綜合整理出了最適合現在的規則。
現在看來,成效還是很好的,起碼把韓勻磊帶出來的夥計給比下去了。
清源居現在有管理經驗豐富的組長,不需要她親自出馬,自然有人能幫她搞定這些事情,身為大當家,她有更多的事情要處理呢。
歸清客棧這幾天的收益,讓她很滿意,果然,走出這一步是正確的!
這幾天,她沒有表明身份,也沒有出現在眾人面前,反而在歸清客棧上頭找了個位置,看著絡繹不絕的客人進進出出。
很多人不知道,歸清客棧三樓除了金品會員才有資格進入之外,裡頭還有兩個房間被特意留了出來。
這兩個房間是給一些特別身份的人留的,就算平時下面被擠爆了,這房間也不能隨便動用。
要想進入這個房間,身份還得比金品會員高上許多!
這樣身份的人,在縣城裡找不出一兩個呢!
不過,這房間也不是為縣城裡的人準備的。
身為幕後東家之一,顧卿竹自然有資格進出這裡。
因此,她就帶著何葉和南昊,加上洪保,四人坐在裡頭悠