,沒過多久就來了。
例行性地問一些當時的情況。
因為米小白沒有在現場不瞭解情況,米小雅和何翠蘭在,所以理賠人員就跟他們瞭解了一些當時的情況。
“滑倒不小心撞在桌角嗎?”理賠人員問道。
“是撞在椅子上吧!”何翠蘭遲疑了一下應道。
“是撞在椅子上,還是桌角?”理賠人員又確認到。
“我說桌角就桌角。”米小雅瞪著母親說道。
“那就是桌角了。”何翠蘭連忙改口說道。
“撞到那張桌子,你們能指給我們看一下嗎?我們需要拍照。”
米小雅就帶著理賠人員,指著餐桌繪聲繪色地說道,
“就是這張桌子,當時我爸從廚房出來,地下有水,他不小心就滑了一跤,頭就撞在了這餐桌上了,地上全部都是血,嚇死人了。
我們都沒有想到會發生這種事,太可怕了!”
理賠人員檢視著桌子,然後問道,
“桌子上怎麼一點痕跡都沒有?”
“我們從醫院回來,就清理過了,當然是什麼都看不到了。”米小雅立刻說道。
“這跟就診手冊上,有些出入?就診手冊上,寫的是撞到了椅子上才受傷的!”理賠人員翻開了就診手冊的影印件看了一下後說道。
“怎麼可能,一定是當時醫生沒有聽清楚,寫錯了!”米小雅頓時激動地說道。
陸景灝看了米小白一眼,起身走了過來,問道,
“你好,我是逝者的女婿,有什麼問題嗎?”
“是這樣的,按照規定,發生被保險死亡事件,我們需要現場查勘,事故原因是否屬於保險範圍內。
我們接到米小雅小姐的索賠,裡面載明瞭被保險人是因為意外摔倒導致死亡。
但就診手冊上的記錄和現在現場查勘的情況有出入。
就診手冊上寫的是撞到了椅子上發生了意外受傷,現在米小雅小姐說,是撞到餐桌導致了事故。
所以我們需要了解實際情況,才能進行理賠。”保險公司工作人員解釋道。
陸景灝轉頭看向了米小雅,
“那個。。。當時送爸去醫院搶救的時候,我和我媽都急壞了,只想著救我爸而已,根本沒注意那麼多,我也不知道為什麼就診手冊上寫的是椅子。”米小雅臉色蒼白地解釋道。
“不管是撞到什麼,都不會影響理賠的,因為都是意外情況,屬於我們的理賠範圍。
只是我們查勘結果是不能跟就診結果有出入,所以如果當時是說錯了
,或是醫生記錄錯了,就聯絡一下就診醫生,
在就診手冊上修改一下,籤個章就行確認一下就行。”
理賠人員解釋道,
“我們會這樣做,也是為了以防有人騙保,請諒解!”
理賠人員詢問和拍了照片後,就離開了。
米小白看著餐桌邊的那五張椅子發著呆。
“姐,你看什麼呢?”米小雅走了過來,看到了米小白的視線,有些生硬地問道。
“我只是在想爸從廚房裡出來,撞到餐桌怎麼會傷得那麼嚴重!”米小白說完,轉頭看向了米小雅。
廚房出來走兩步就是餐桌了。
何況還有椅子擋著。
“姐,你什麼意思啊?難道還懷疑我害死了爸啊!”米小雅頓時激動地說道。
“我只是難過爸的事而已,你那麼激動做什麼?”
米小雅頓時臉一陣紅一陣白的。
“小白,東西可以亂吃,話可不能亂說啊!”何翠蘭這時候走了過來,連忙說道。
“我沒說什麼,現在爸走了,說什麼也沒意義了。
沒其他的事,我和景灝就先回去了。”
米小白淡淡地應道,然後轉頭說道,
“景灝,我們回去吧啊!”
而陸景灝正從廚房裡走出來,似乎在模擬當天米父摔倒的情況。
聽到了米小白的話後,轉過頭來,確實問了米小雅一句,
“小雅,當時爸發生意外,你和阿姨在現場嗎?”
“當然了,不然怎麼可能第一時間打電i話給120,趕緊送爸進醫院!”米小雅應道。
陸景灝沒有再說什麼,走了過來,
“我們先回去了!”
陸景灝扶著米小白走出了米家。
下了樓上,上