《知心姐姐》雜誌曾做過一次有關中小學生苦惱的調查，共收到問卷5782份。結果發現，在造成中小學生苦惱的6大因素中，學習和考試佔了72。26％。
河南的一家心理諮詢機構對3所小學和3所初中的近萬名學生進行了一次心理測試，結果竟然發現，有50％的初中生和近70％的小學生對學習沒有興趣，甚至“厭惡學習”。
記得有一次，《北京青年報》記者劉淨植來出版社採訪，我正忙得不可開交，兩部電話一刻不停地響著。我對她說：“你看，這些電話……社會需求實在太大了！‘知心姐姐’正處在火山口上啊！”
話音剛落，一位母親的電話打了進來，她邊哭邊訴說：“知心姐姐，快救救我的女兒吧！她才18歲啊就想不開，割腕自殺！大夫剛剛把她搶救過來，我簡直要崩潰了！”這位母親接著斷斷續續地告訴我說，她是個單身母親，所以女兒的精神狀態一直就不是很好；終於有一天，女兒突然提出，不想上學了！今天早上，目送女兒去上學的時候，母親就有一種不好的預感，等趕到學校後，女兒已經出事了！
北青報記者親眼目睹了這一切，受到震撼，回去就寫了一整版報道，醒目的大標題就是《火山口上的“知心姐姐”》。她在前言中這樣寫道：
“小時候，誰不知道《中國少年報》有個專門給小讀者解決煩惱的‘知心姐姐’？隨著童年時代越來越遠，那份伴隨我們成長的報紙的形式和內容，在記憶中已經模糊不清，惟獨那個梳著小辮、可親的‘知心姐姐’形象始終難忘。
現在，願聽孩子說話、願對家長講話的‘知心姐姐’，已經成為孩子和家長的溝通橋樑，成為不少處於痛苦和煩惱中的家長和孩子的‘救命稻草’。今天的‘知心姐姐’所承載的社會責任，已經遠遠超過了我童年經驗的想像。她是一個我不曾觸碰的心靈按鈕，她維繫的是一個牽動人心的世界。”
的確，現在家庭中反映的種種矛盾，焦點大都呈現在學習上。
據我瞭解，有些不願意上學的同學，喜歡把自己關在家裡，到了學校就犯困，總想打瞌睡；少數同學還伴有神