如果正巧有一些小矛盾，甚至會落井下石。
這就是人性，甭管是村裡還是城裡，只要是人有人活動的地方就會出現這種情況。
“招的人手方面，一定要找那種老實的，手腳麻利的，工資稍微給高一點沒有多大的關係，但做事一定要勤快，嘴巴要甜，能忍。”陳平說道，“咱們開門做生意，雖然是賣商品，一手交錢一手交物，但服務態度也得要到位，這樣才能有回頭客，也能為黃鶴樓景點做一個正面的宣傳，吸引到更多的遊客。”
“而且作為省內旅遊景點商業化的一個改革試點，黃鶴樓裡面的幾家店鋪正式營業後，肯定有不少雙眼睛都盯著，保不準就有某個領導心血來潮，跑到黃鶴樓的店鋪去微服私訪，到時候店裡的工作人員態度惡劣，不僅這個生意做不下去了，就是連你我都會受到牽累，前期維持的關係，建立的人脈也會變得疏遠，惡化，影響往後的發展。”
其實就是找好欺負的人做員工。
“這方面我會用心的，真要遇到人品不行，態度不好的，直接辭了就行，我們是私人單位，又不是國營企業，辭退人比較容易，而且在招人的時候也會強調這一點，跟他們說明利害關係。”陳著說道。
“儘量招些形象好的女員工，這樣遊客看起來也舒心，再一個就是不招國營單位的職工，哪怕從國營單位退下去，暫時沒工作，但脾氣恐怕也不是一時半會兒能夠改變的，身上有不少老毛病，要找就找那種家裡條件不太好，但是對社會又不怎麼抱怨，反而希望憑藉一雙手改變生活狀況，有多大的委屈都願意忍著的人。”
“這種員工就是工作中遇到刁難，肯定也是自己受著，而且對於工作機會非常珍惜。”