一眾服務員之前還悶悶不樂，想著遇到要求這麼奇葩的老闆，猶豫著是不是該辭職。
這會全都高高興興離開。
不怕受委屈，就怕受了委屈還被認為理所當然！
店裡就只剩下陳浩和葉永全兩個人。
這個時候，葉永全才表達出了疑惑，“陳總，這麼搞能行嗎？”
玉錦龍火鍋店已經開張了好些天，生意不錯，員工也受過一些培訓，可這次陳浩提的好些東西他都是第1次聽說。
委屈獎，他之前從未聽過，也沒有任何一家企業有這個獎。
陳浩卻提了出來，他怕這麼搞慣壞了顧客，店裡生意難做。
無論是這會，還是往後，好多做生意的人脾氣挺差，覺得自己好歹是個老闆了，沒有去替人打工，不受領導的氣，憑什麼還要受顧客的鳥氣？
真吵架，鬧翻了，頂多就是這一個顧客不來，還有其他的顧客。
可卻不知道顧客之間也有人脈關係，老闆態度不好，跟顧客爭吵，有一個就會有兩個，最後受到的影響是巨大的。
陳浩搬了個椅子坐下，摸出一根菸，“不要覺得自己做了大老闆就有多牛了，咱們是做服務行業的，尤其要控制自己的脾氣，將顧客當做上帝來對待，哪怕他們有時候做的過分，但也得忍著。”
“因為我們面對的不是這一個顧客，而是整個消費者群體，人家過來吃飯肯定不願意見到我們爭吵，即便我們佔理，即便當時其他消費者覺得我們在理，可事後這些顧客可能就不會再踏足我們的店鋪了，因為他們會聯想到自身如果發生類似的事，是不是也會被我們針對？”
“人性很複雜，多數人不是要正義，而是想要對自己有利，做餐飲，回頭客很重要，這些回頭客不僅能夠為我們帶來巨大的利益，同時也能夠擴散他們的交際圈，為我們帶來更多的顧客。”
“我剛才講的內容，你回去之後再梳理梳理，然後寫一個規範出來，往後就作為玉錦龍火鍋店的內部規範，而且要不斷的補充完善，修改。”
陳浩決定搞一個公司內部規範，在實踐的過程中不斷完善。
其實今天這事完全沒必要讓葉永全特意跑一趟，有什麼事情電話裡面聯絡，包括廚子，打個電話，讓派幾個人過來支援一下完全可行。
但陳浩還是讓葉永全特意過來了一趟，而且還旁聽了他的一些培訓內容，就是因為他準備創立公司規範，這才讓葉永全旁聽。
小公司可以不用這些，根據老闆的喜好來，但公司想要做大就必須制定內部規範，嚴格按照這個執行。
一切有據可查，有條例可依。
一家小公司，跟一個國家沒什麼太大的不同。
自己爽，可以為所欲為，按照自己心意來，可如果想國家發展好，就必須有規範，有條例可依！
“這麼做真的能行嗎？時間一長，員工真要受到了委屈，恐怕會辭職吧，50塊錢的委屈獎也留不住他們。”葉永全很擔心。
他自己原本就是開餐飲店的，人要受到的委屈太大了，那幾個錢根本就留不住人。
他擔心陳浩做的這些都是無用功。
陳浩笑了，“就沒有留不住的人，如果真留不住，那也是因為錢不夠，我現在給他們開的是死工資，等到後面還可以給他們拿提成，每個店面的利潤拿出一部分的比例來分給他們，幹得越多賺得越多。”
“內部設立一些職位，比方說實習生，普通店員，優秀店員，組長，店長，經理，等等，級別有高低，有層次，每個層次所得獎金比例不一，越是往上面比例越高，他們自然會用心幹，而且也會剋制自己的態度，真要發生爭吵會慎重考慮。”
固定的工資最不容易激發人的熱情，拿提成能讓店員態度更好。
店的生意越好，員工拿的越多。
這才是最好的方法。
分級！
“而且等到了後面，我甚至可以讓出一部分股份，讓某些優秀的員工參與到火鍋店的經營中來，讓他們成為火鍋店的主人。”
“到時候這店鋪就是他們的，他們不再是員工，而是老闆，你說會不會將顧客奉為上帝？”
葉永全已經目瞪口呆了。
他像是第1次認識陳浩一樣，長大了嘴巴，腦袋裡幾個字不斷迴盪：臥槽，臥槽，臥槽。
這還是人嗎？
這簡直就是妖孽啊！
原本以為能夠想出火鍋店這個主意已經是天才