天朗氣清,秋氣爽懸,林曦抬頭看著面前高聳入雲的雙子塔,流線造型極具動感,通透的幕牆彰顯時代氣息,南樓高達300米,北樓200餘米,高挑地在藍天白雲映襯下彰顯著活力。
林曦展開一個笑容,深吸一口氣,心情極好地走入國昌集團總部大樓,刷卡從6號電梯直達60層。
走出電梯,一路有認識、不認識的同事向她打招呼,林曦也一一微笑點頭回應。
走到自己辦公室門口,正要開門,看到走廊迎面走來一個工勤人員,提著維修箱,在一眾職場打扮中非常顯眼。
那工勤人員見林曦望向注視自己,主動微笑禮貌解釋:“我是來給杜助理維修電腦的。”
林曦想起來,好像前兩天聽杜助理聊過電腦難用的事情,又見這工勤小哥工作服乾乾淨淨,鞋上穿了鞋套,問道:“問修好了嗎?”
工勤小哥大大方方道:“修好了,只是一點小小的軟體問題。”
林曦開門,回頭說:“我的電腦也有類似的問題,你順帶幫忙也檢修一下。”
工勤小哥一愣,意外林曦會提出這樣要求,愣了一下,但很快回答道:“好的,”快速看一眼辦公室上銘牌,稱呼道:“沒問題,林助理。”
林曦往裡走,聽到一聲及時提醒:“小心腳下。”低頭一看,地上散落一個不認識的黑色塑膠部件。昨天后勤部專門安排人員過來普檢各個裝置,估計是他們落下的。
林曦回頭道謝,伸手指了指電腦位置,並從儲物櫃裡拿了一瓶礦泉水擺在辦公桌上,向他示意。
接著說:“估計和杜助理電腦問題差不多,我先出去一下,麻煩你幫忙檢修。”一邊端著自己的杯子走向茶水間。
這個工勤小哥倒很大方得體,也很細緻周全。接了杯紅茶,從手機裡調出了後勤部門的聯絡電話。她剛入職一個月,各種瑣事少不得聯絡後勤,已經號碼存在手機裡。接通之後熟練地說:“後勤服務轉報修。”
電話接通,一個甜美的女聲道:“您好,這裡是後勤登記處,請問有什麼可以幫助您?”
“我是總裁辦林曦。剛才有人員來給杜助理維修裝置,我順便讓他把我的電腦也檢修一下,現在補一個登記。”林曦乾脆說明原有,吩咐道:“你們發單,後面我補簽字。”
後勤接線員忙客客氣氣說:“林助理您忙的話,可以不用補手續,有什麼需要直接吩咐維修人員,就算上一個單的工作任務。”領導特意交代過,林助理雖然年輕,但可是總裁辦的助理。她新入職,這段時間,少不得有各種事情要聯絡後勤,必須做好服務。
“謝謝,不必了。”林曦回覆:“畢竟接觸了我的電腦,正常登記。而且一單有一單的績效。”她翻閱過工作手冊,後勤部分雖未及細緻研究,大概印象還是有的。何況各大集團的後勤管理,總有相似之處。
對面立馬道:“好的。我馬上登記。請問您知道維修人員的工號嗎?”林曦回憶,工勤工作服右胸上有編號,報過去:“335462。”
接線員一邊在電腦上操作,一邊說:“好的,請您稍等。我這邊立馬發單,生成單號會傳送資訊至相關後勤維修人員的手機”說到這卻頓住:“不好意思,林助理。我們這邊系統顯示發單不成功。原因是……”忙讀出系統提示:“該名人員今天已經請假。”禮貌詢問:“請問提供員工編號是否有誤呢。”
林曦有點驚訝,再回想覺得自己的記憶無誤,給出替代方案:“你查一下,今天到30樓給杜助理維修電腦的是哪個工作人員。直接發單給他。”
後勤接線員又操作幾下,惶恐抱歉回覆:“林助理,不好意思。系統顯示,今天后勤維修處沒有人過去為杜助理維修電腦。”
林曦正端著紅茶離開,立馬又轉身回了茶水間,一邊低聲確定道:“不可能!我今天確實在30樓遇到維修人員。他明確表示來給杜助理修電腦。你馬上檢查登記資訊和維修進度資訊。”
後勤登記人員快速搜尋,並向林曦彙報,“杜助理確實有登記維修電腦,我們已經發單。然後……”著急道:“分配人員確實是335462。但該名員工今日已請假。而且杜助理的報修選項是非緊急。”解釋說:“按規定一般只要三個工作日內處理完畢。所以……我們暫時沒有重新派單,也沒有安排人員過去。”
林曦果斷道:“你什麼都不要做,等訊息。”又過了兩分鐘,她端茶回到了辦公室,手裡還拿著一張單子。
工勤小哥見她回來,立馬說:已經