第一百六十六章：艱難前行中的曙光
林宇和團隊在發現 AI 產品設計缺乏人性考量的諸多問題後，更加堅定了推動 AI 與人性融合的決心。他們深知，這條道路充滿坎坷，但每一次的挑戰都是成長的機遇。
日子一天天過去，林宇的工作室裡瀰漫著緊張而又充滿希望的氛圍。團隊成員們圍坐在一起，激烈地討論著下一步的行動方案。
“我們不能只是指出問題，還得拿出切實可行的解決方案。” 林宇嚴肅地說道，“現在市場上對人性化的 AI 產品需求越來越迫切，我們必須加快步伐。”
一位成員發言道：“我們可以從使用者體驗的角度出發，深入瞭解不同使用者群體的需求和痛點，針對性地改進我們的產品設計。”
另一位成員接著說：“對，比如我們可以對老年人、兒童等特殊群體進行專項調研，設計出更適合他們的 AI 產品。”
林宇微微點頭，認可了大家的想法。他決定再次深入社群和學校，實地瞭解不同人群與 AI 產品的互動情況。
當林宇和團隊來到一個老年社群時，陽光透過樹葉的縫隙灑在寧靜的小道上。老人們有的在長椅上曬太陽，有的在小花園裡擺弄著花草。
他們首先來到社群活動中心，這裡擺放著幾款所謂的 “智慧健康監測裝置”。林宇看到一位頭髮花白的老人正對著裝置發愁。老人眯著眼睛，努力辨認著裝置上那些小小的按鈕標識，嘴裡嘟囔著：“這都是啥呀，看都看不清楚。” 林宇走上前去，輕聲問道：“大爺，您遇到什麼問題了嗎？” 老人無奈地指了指裝置說：“這玩意兒說是能測血壓、心率啥的，可我根本不知道咋用。這些按鈕也太小了，我這眼神不好，根本分不清哪個是哪個。”
林宇仔細觀察裝置，發現按鈕不僅標識不清晰，而且顏色也很暗淡，對於視力衰退的老年人來說確實難以分辨。這時，另一位老人走過來抱怨道：“還有這語音提示，聲音太小了，我耳朵背，根本聽不見。有一次我還以為裝置壞了呢。” 林宇試著操作了一下裝置，發現語音提示確實很微弱，即使把音量調到最大，對於聽力不好的老人來說也遠遠不夠。
他們又來到一位老奶奶的家中。老奶奶正準備使用一款智慧護理機器人，可是機器人卻突然卡住不動了。老奶奶焦急地說：“這東西有時候好用，有時候就出毛病。我一個人在家，也不知道怎麼辦才好。” 林宇和團隊成員趕緊檢查機器人，發現是程式出現了一些小故障。他們幫老奶奶解決了問題，但也意識到這些智慧裝置的穩定性對於老年人來說至關重要。如果裝置經常出現故障，會給老年人帶來很大的困擾和不安。
在社群的小廣場上，林宇和老人們坐在一起聊天。老人們紛紛講述著他們使用各種 AI 產品的經歷。一位大爺說：“那個智慧藥盒倒是挺方便，能提醒我吃藥。可有時候它突然不響了，我就擔心是不是自己忘了設定還是咋的。” 另一位大媽接著說：“還有那個智慧門鎖，我兒子給我裝的，說是安全。可我經常打不開門，急得我團團轉。”
林宇認真地傾聽著老人們的話，心中充滿了感慨。他深刻地認識到，AI 產品的設計不能只追求技術的先進性，而忽略了老年人這個特殊群體的需求和感受。他們需要的是簡單易用、穩定可靠、充滿人性關懷的產品。
在一所學校，他們發現了一款智慧教學輔助軟體。這款軟體雖然能夠提供大量的學習資源，但缺乏互動性和趣味性，學生們很快就感到厭倦。一個學生抱怨道：“這個軟體就像個沒有感情的機器，只是不停地給我們佈置任務，一點都不好玩。” 比如，軟體在學生回答問題錯誤時，只是簡單地顯示錯誤答案，沒有任何解釋和引導，讓學生感到很迷茫。而且，軟體的介面設計單調，沒有色彩和動畫，無法吸引學生的注意力。
在一家企業的辦公室裡，有一款智慧辦公助手。它可以處理一些簡單的文件和郵件，但在理解人類語言的細微差別上卻表現不佳。比如，當員工用比較口語化的表達來描述任務時，智慧辦公助手往往會誤解其意思，給出錯誤的回應。有一次，一位員工說：“幫我把那個檔案趕緊找出來，我急用。” 結果智慧辦公助手卻開始搜尋包含 “趕緊” 這個詞的檔案，完全沒有理解員工的真正需求是快速找到特定的檔案。
在一家醫院，他們看到了一款智慧病歷管理系統。這款系統雖然能夠快速儲存和檢索病歷，但在保護患者隱私方面做得不夠好。比如，醫生在檢視病歷時，旁邊的護士或者其