顧客，都是來買一些比較應急的物品，人的心裡都有一點懶惰心理，原先沒有臺階，顧客順勢就進來了，現在他們一看到要爬四個臺階，內心自然會有一點不願意……
〃就因為這，情願到我隔壁小店裡買？〃楊老闆還是一臉的不相信。
我除了這個原因確實也想不出其他原因，就竭力慫恿老闆把臺階拆了，改成一個平坦的斜坡。
楊老闆半信半疑，覺得拆掉臺階也不是什麼難的事，當天晚上就拆了，然後墊了點土，用水泥鋪了一個比原來更長的斜坡。
幾天以後，奇蹟發生了，小店的生意逐漸恢復了，半個月以後，楊老闆的店基本上恢復到了裝修前的銷售水平。
〃靠，你這小夥子真有商業頭腦。〃楊老闆非常高興地誇我。我也很高興，覺得能為客戶做點力所能及的實事，也是應該的。
那天晚上，楊老闆無論如何要約我一起吃飯，我推脫不了就答應了。我們是開車去的，到那家賓館酒樓的時候已經很晚了，街上都沒有什麼人了。楊老闆一邊開車一邊打電話，幫我聯絡賓館的房間，同時又叫上了他的兩個朋友。
吃飯時，來了一個人，是楊老闆的朋友，楊老闆向他介紹了我，這時候我才知道這個男人是老闆另一個生意上的主管。
※虹※橋※書