？”
周銳知道這是方威的天性，這種天性也決定他能夠成為頂尖的銷售高手，他反問道：“為了你自己的目標，你就可以不擇手段了嗎？”
方威求饒般地說：“我保證不會辜負趙穎，好嗎？咱們怎麼扯到我這裡了，還是談摧龍六式吧。其實做客戶關係也一樣，關係發展的第三個階段叫做信賴，例如和客戶的家庭活動，去打高爾夫，當然也包含三板斧中的卡拉OK，關鍵要看客戶的興趣。而且在這個過程中，花的時間和費用越少越好。我看見很多銷售人員和客戶認識都半年了，關係還是沒有進展。”
錢世偉若有所思地點點頭說道：“有道理。”
方威繼續說：“很多銷售人員認為將客戶關係推進到信賴就足夠了，其實不然。客戶信賴你只是表示他本人支援你，在採購中影響採購的往往有好幾個人，在大訂單中相關的客戶甚至有幾十個，你還要透過這個信賴你的客戶透露資料，幫你穿針引線，這時候他就是你的同盟者了。所以你將客戶發展到信賴還不夠，還要善於適用他們。比如，如果我追到趙穎，就要透過她做我未來老丈人和丈母孃的工作了。就拿經信銀行的例子，周銳透過內線掌握了塗主任的個人資料，在拜訪的時候建立好感，這是客戶關係的第一個階段，認識。他接著投其所好，買了音樂會的門票，塗主任帶著女兒聽音樂會，這時我們開始和他約會了。我肯定不會放過這個機會，帶著他們喝咖啡，可以做到無話不談，這時已經取得了他的信賴。現在他正在穿針引線，幫我們約見崔行長，他已經成為了我們的同盟者。這個過程只有一週的時間，這就是迅速推進客戶關係的例子。”
周銳看到方威說完補充說：“這些方法很好掌握，但是最難的在於如何分析客戶的性格對每個客�