風氣了？知不知道現在美容院裡已經成了什麼樣子？”
宋新月不明所以的看著母親，“媽，你這話是什麼意思？美容院裡一直都挺好的呀，怎麼樣了？”
二太太道：“一直挺好？你確定是挺好嗎？你大伯母來這邊，你問問你身後那些人，多少人給她推薦產品？做整個療程下來，有幾分鐘是安靜的？你大伯母說了，別營業了，先整頓風氣吧，別讓老顧客都走光了。咱們家的定位是高階消費、針對高階人群。定位高階了，服務高階到位了嗎？做生意不能只想著伸手要，你還得回饋，經常看看自己做了什麼。”
宋新月擰眉，回頭問各個組長和經理：“我大伯母來的時候，你們都去推銷產品了？”
“宋大太太為人挺溫和的，我們也是想著為她好，她有需要的就幫她推薦一下。一來是想著我們店裡的業績，二來當然是希望她保養更有效果。宋大太太也並不差那幾個錢呀。”經理說道。
組長賣掉的產品，經理和總監也是有提成的，所以經理和總監都鼓勵店裡美容師推銷產品，普通的就讓人辦卡。
宋新月道：“適當推銷當然可以，但不要時時刻刻都在推銷，很令人反感，知道嗎？”
組長們點頭，經理笑道：“沒關係吧，大太太適用的才會推薦，再說，這是雙贏的啊。產品買給她，她用了自己好，我們也有營業額，宋小姐，您說是不是？”
鼓勵下面人多推銷，多讓顧客買單、買產品、辦卡，月卡年卡都行，這是陳總監的重要戰略之一。
賣產品還不算，還要顧客多囤貨，顧客有囤貨在店裡，那麼也就留住了這位顧客，她一定會再來。
所以陳總監道：“這也是我剛開會時候提到的戰略方式，一切都是合理的。就比如，我們在商場買東西，導購員一直在推銷，一直在說，我們確實都很煩。但我們聽從了她的建議，買回去的東西特別好，物有所值，甚至物超所值，是不是對當時的埋怨瞬間一掃而光了？客人不耐煩的情緒是一時的，而我們給她們的好處，是長期的。這，就是我鼓勵我們的員工多推薦的原因。”
這話給陳總監說出來，沒理也變有理了。
第九百五十二章 ：無權插手
宋新月就覺得陳總監這話說得相當有道理，忙點頭。
“說得挺對的，確實是這樣。大家在被推薦的當時是厭煩甚至很生氣。但情緒是一時，我相信我們給客人的好是長期的，客人會看得到。所以啊，媽，你就別擔心了，大伯母用過過後，覺得好，她就沒話說了。”
宋新月話落朝二太太走過去：“再說了，我們自己的店，我們為什麼要聽大伯母的呀？”
經理忙接話：“是啊太太，這是宋小姐的美容院，宋大太太就算佔了長輩的身份，也不應該插手我們店裡的事兒吧？”
二太抬眼：“我女兒做生意本來本本分分的，就因為你們一群人心思不正，才讓她成了今天這樣！你們自己捫心自問一下，給我大嫂的產品價格調那麼高，合不適合！不看她是宋家的誰，你們就問問你們自己，那麼樣欺騙以為老人你們良心過得去嗎？你們也都是有父母的人，你們的父母出去，被人這麼欺騙，你們作何感想？”
一個都不說話了，宋新月微微皺眉，不太明白為什麼母親忽然間發火，對她來說，這又不是什麼大事兒。
“媽，大伯母是一般的老人嗎？她要是一般的老人，不說是老人，她就是普通人，我們也不會給她這樣的價格。那還不是為了凸顯她的地位，所以給她的價格都不一樣。媽，大伯母可是我們店裡獨一無二的尊貴客人，給她的東西，還能用便宜貨嗎？”
“那我問你，給她的產品不便宜，東西比給別的客人真有好到那個價格嗎？”二太反問。
宋新月答不上話來，不知道她媽今天抽了什麼瘋。
陳總監道：“太太，是這樣的，這些都是我們美容院的重要戰略部署，我們是嚴格按照不同的顧客不同服務……”
“夠了！”二太怒喝而出。
一旁吃東西的果子都嚇了一跳，小心放下勺子，規規矩矩的坐在一邊沙發上。
二太怒而起身，指著陳總監：“就因為你，以後美容院要是開不下去了，全都是你這通鬼話連篇害的！”
二太走到陳總監面前，“在我面前還鬼話連篇，我還不知道你們一群人在店裡玩兒的貓膩？你們是無所謂，因為人是我們宋家的人，你們以後不在這裡做了，外頭一說，哦，他們開的那店，黑心肝，對自己家人都坑。這些