這基本上就是的一家中小型美容院兩年的營業額了,她們這兒卻從大太太這淨剝了四百餘萬。現在想起來,有些後怕,個個手心冒汗。
劉千舟看了眼,“嗯,就算四百萬吧,聽說多都是產品,那麼多的產品,我婆婆實在買不了了,還沒用完呢……”
宋新月道:“但我們的產品是不一樣的,每一種產品效果都是不同的。”
“既然你們知道我婆婆用不完那麼多,就不應該給她推薦那麼多。明知道她還有囤積的東西沒用完,為什麼還要接二連三的給她推薦呢?你們的計劃是,想讓我婆婆用到下輩子去?”劉千舟邊說邊壓著桌面上的那厚厚一堆單據,依然面帶微笑。
宋新月張張口,反覆咬定:“我們的美容師只是為了大伯母好,認為她能用得上的東西,都給她推薦了……”
“所以,這就是你們美容院的弊端了。明知道客人用不完,你們還不提醒,還不適可而止。我們去餐廳吃飯,點單點多了,餐廳經理還會友情提示點多了,能否取消單。然而你們呢?自家人?”
宋新月無話可說,也不是第一次領略到劉千舟的口才,劉千舟確實很會說。
只要給她場合和機會,她就會有條不紊的慢慢跟你分析出幾大籮筐道理來。
劉千舟擺手:“好了,產品的事情就算了,我們也頂多責怪你們沒有適可而止的推銷,但也不是強買強賣。買賣都是雙方自願,已經完成了的交易,我們現在說什麼好像也有點不合適了。”
劉千舟話還沒說話,二太太立馬出聲:“就是啊,這也不是強買強賣呀,店員也就是覺得說東西好,跟大嫂推薦了,買不買那也取決於大嫂啊,錢是她自己的,我們並沒有逼著她買東西。”
說得難聽點兒的,那是她自己好面子啊。
劉千舟沉著臉,微微擰眉。
隨後又揚起笑臉:“對,是這樣。但是我剛也有看了看,你們美容院的消費,嘖嘖,可謂是天價啊,我要不要給你們在微博上曝光一下,宣傳一下呢?”
劉千舟笑笑,拿了張消費單據:“做一次,四千三?做一個療程三萬八?”
“這位小姐,我們美容院的科學技術可以說是整個行業裡最頂級、最先進的,別家那種隨便用個爽膚水給你拍拍,補補水,再付個面膜就結束的,請不要拿來跟我們醫院的做比較……”
“你是在懷疑我的生活層次?”劉千舟反問。
陳總監一愣,好一會兒才反應過來劉千舟這話裡的意思。
人家那意思是,宋家兒媳婦那消費也是不低的,想他說的這種抵擋消費,自然不是。
陳總監面色一再尷尬,隨後仍在解釋:“是這樣的,我們的產品是非常貼服我們亞洲人面板活躍的原理,它是由細胞再生效果的。就舉個簡單的例子,你們在家裡給自己敷爽膚水,爽膚水能往面板裡面拍進多少?一點點是不是?然而我們的美容師能借住美容儀器操作,給你的臉部拍進去至少三十毫升的爽膚水,這就是我們家跟一般美容院的區別。所以,我藉由這個例子,也順便解釋了我們家為什麼會那麼高價的原因。高價自然有高價的原因,都說一分錢一分貨,相信各位貴人也都聽過,您覺得呢。”
最後陳總監將目光落在劉千舟身上,臉上也笑容淡淡。
聽這位陳總監說話,就會令人心底感慨,果然是做服務行業的,說話有條不紊,即便是據理力爭,也不是與你臉紅脖子粗那種爭,而是及有禮貌的跟你細說。倒是跟劉千舟的說話方式,有異曲同工之妙。
劉千舟笑笑:“好吧,既然這些你們都已經解釋了,那麼,或許後面的問題,只能交給下一位了。對了,你們美容院這些醫療器械都是從哪裡進的,哪家公司引進,可有產品許可證等相關證件?產品又分別是從哪家公司引進?”
陳總監道:“我們家的醫療美容儀器都是從我一個留美回國的博士後朋友那進的,我們與他的公司簽署了一份長期合作的戰略協議。儀器和產品都是從這家公司引進,公司的產品和儀器都是國際上最先進的美容儀器,是絕對經得起驗證和考核的,這一點,我非常有信心。”
“聽這話,這位先生是在合作之前考核過了?”劉千舟再問。
“當然。”陳總監無奈一笑:“沒有嚴格的考核,我又怎麼能選擇跟他合作?宋小姐,我的老闆,她這麼信任我,把美容院一切都交給我,我當然要為這件事負責,要為整個美容院負責,更要對得起我的美女老闆的信任,你說對嗎?做人要有誠信。”