第11章 分別後說別往來(6 / 10)

小說:雪舞冬臨 作者:Ann泠善然

像馬雲,曾經在創業初期,當時找到雷軍去融資,那個時候雷軍透過金山軟體,當時他都已經實現了財富自由,他已經是知名的投資人,但雷軍是技術出身,馬雲呢?他不懂技術,但是馬雲說話是很有風格的,他那種說話風格,那種調性,面對雷軍一番說,雷軍呢?就覺得,哎喲!太務虛了,大忽悠一個對不對?所以就拒絕了他,沒想到過了這麼多年,他拒了一箇中國首富,所以這就是先入為主,連成功人士也會根據自己過去的經驗,雷軍是技術出身,他往往都會更喜歡那些非常接地氣的那種技術型人才的那種訴說風格,而不太喜歡那種天天去描繪願景,天馬行空的描述風格,所以人往往都會受自己過去的習慣經驗所影響,這是第一點,嚴重影響個人的判斷以造成損失。

第二點就是你的這種先入為主往往會引起情緒化的表達,因為你就認為對方是那樣的人,你就開始戴著有色眼鏡,甚至你的態度,你跟對方說話的那種姿態完全都不一樣,你比如說你曾經在某個場合看到這個人很邋里邋遢,好了,你就認為這種人不講究,這種人就是一個下層人,然後你跟他見面的時候,你就那種頤高氣使的樣子。各位,你不知道人家有可能在那種情況下被你看到,那種就是一個特殊情況對不對,你沒有了解到人家真正的身份,人家真正的實力,到最後你就有可能怠慢了你的貴人,對吧?所以不要因為你的先入為主,引起你的情緒化表達或者情緒化對待他人的態度。

第三點就是會引發牴觸,舉例就像有些人他往往根據對方的某句話或某件事兒,然後就開始對對方這個人下一個定性的評價,你向來就怎麼樣,你一向如此對不對,我本來就不該指望你對不對,你總是,你又,你看當你帶上這些詞兒,總,又,一向,我就從來不該指望你等等,像這些話其實都是一種人格化的歧視。因為對方的一件事兒,或者因為對方的一句話,某個動作做的不到位,不代表他這個人就不行,對不對?這就是跟大家所說的先入為主會引起的三項後果,所以我們平常跟人打交道時候,我們還是要更全面一些,並且更深入一些。

接下來提點建議,首先第一點就是我們不要過早的下評論,評論往往是很容易傷害人的,當你沒有進行過相應的調研,你是沒有足夠的發言權的,你一上來就開始給對方進行定性的評價,往往是不科學的,到最後難免會引起笑話,讓大家開始笑話你,為什麼?因為你說的不夠全面,你只是以偏概全了而已,就像剛才我說的,你透過對方的某個動作,某件事,或者某個細節,你就開始判斷這個人是什麼樣的人,對不對?這個人是大忽悠,好了,那到最後其實你是更容易貽笑大方的,所以千萬不要過早的下斷論,我們沒有事實調研的過程,我們就不要輕易的發表自己的話語。

第二點建議就是我們要善於全方位的進入對方的溝通情境,什麼意思?就是我們想跟對方進行更良性的交往,我們就要多瞭解對方今天跟你溝通的這個背景,對不對?對方他是基於哪些事實在跟你進行這方面的溝通,所以我們平常為什麼會有那麼多的衝突,就是因為你總帶有自己的意願,或者帶有自己的看法,而並沒有基於對方發生的事實,難免你說了一些話就會引起對方的反感,讓對方會覺得你並不理解他,你只是站在你看到的事實,而並沒有基於真正發生的事實,這就會讓對方覺得你這人相對比較片面,所以我們還是要進入溝通情境多瞭解一下對方為什麼剛才說那樣的話,是源於什麼,對不對?對方為什麼會有這樣的一些小情緒,是源於什麼?對不對,之前對方跟你很近,到最後又有些疏遠了,是不是有哪些你做的不到位的地方,我這個讓對方誤會了對吧?等等,你要去讓對方展開更多事實的描述,這叫進入溝通情境。

第三點建議,那就是注重非語言表達,就是我們要善於觀察對方的微表情,善於觀察對方的身體語言密碼,為什麼?因為對方說什麼話,那只是一個表面語言,他說話的時候他的眼神怎麼樣啊?他的眉頭怎麼樣?他的表情動作到底怎麼樣?往往呢!你就能夠大致判斷出來那是不是他的真心話,甚至有些時候反襯了他什麼樣的心理。舉例說明,對方在聽你說話的時候,他一直保持非常專注的眼神,對不對?渴望的眼神,好奇的眼神,感興趣的眼神,好,那證明他對你的這些內容很感興趣,或者是對你這個人很感興趣,對不對?他身體前傾的狀態,證明他在這方面很感興趣。當你發現你溝通到某些事情的時候,他已經開始後仰了,眼神也不那麼專注了,不那麼積極了,甚至時不時在看錶了,那證明對方對你的話題已經不感興趣了,你要適可而止,對不對?對方給你面

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