鵬飛不知道詩雯說什麼，他沒聽妹妹說出了什麼事啊？
“大律師，你說的是什麼事啊？”
“噢！對不起，我沒說清楚。你知道，外貿商店的網路銷售情況很火對吧？就在今中午天，突然有一個客戶投訴，說她收到的商品不但不是她要的，而且內包裝的二維碼根本掃不出資訊。所以，他拒收了。負責網路銷售的周華華在接到客戶電話後，馬上進行了核對，認為我們沒問題。但從客戶發回來的發貨單及二維碼照片，貨單沒問題，但二維碼不對。於是，馬上報告了主管，主管在核實後才報告給心遠。”詩雯說。
“詩雯，這可不是小事，你要馬上跟進！一定要查清楚怎麼回事。你現在就直接聯絡客戶，並找到那家快遞公司進行查驗。對！讓小羽跟你去。”
詩雯說：“那隻能是明天了，是一個外地的客戶，在河北某市。”
“好！你跟心遠招呼一聲，再馬上聯絡客戶。對了，路上要注意安全！”鵬飛說。
“好的！有新情況我隨時報告。”
“我明天就趕回去，隨時聯絡吧！拜！”
“拜！”詩雯掛了電話。
鵬飛在院子裡稍站了會兒才進屋。
“飛兒沒事吧？”老媽看鵬飛回來了，關心道。
“沒事！小妹怕我不放心，跟我彙報一下公司情況。第一次重擔在肩，心裡還是有點兒虛。”他說罷笑笑。
“是啊！我們還真有點兒不放心呢。噢！你明天就早點回去吧。”老媽說。
“你們心真夠大的，小侄女才多大呀！”恆垣說。
嶽子聰說：“沒辦法！遲早她的有所擔當。慢慢歷練吧！”
“子聰和弟妹一路勞頓，就早點回去休息吧。你不是要多住幾天嗎？咱們明天再聊！”恆垣說。
“是啊！咱們有的是時間。”根柱也說。
“好吧！咱們可說好了啊，明天都到我哪兒。”嶽子聰起身說。
“好！”恆垣和根柱答應道。
鵬飛看老爸確實是多喝了點兒，趕緊上前扶住，並攙扶著離開了根柱家。
嶽子聰今兒高興，不免有點兒失控。所以，一到家，連澡都沒洗就躺下了。
鵬飛就更不好說什麼了，自己清洗了一下，也早早休息了。
第二天，趙惠玲早早就起來做早餐了。
等嶽子聰起來時，鵬飛已經吃過早餐。跟爸媽交代了幾句後，便離開了村子。
他有點兒對不起妹妹，第一次挑重擔，就遇上麻煩事。所以他一上主路，就加速趕路。
在上午11點左右，接到詩雯電話，說她和小羽已經見到客戶。並找到了那家快遞公司，並確認了那件商品確實有問題。我們支援客戶報警，並準備起訴快遞公司。
電話中說：已經證實郵寄的商品確實被人掉包。因為公司特製的二維碼密封標記，在客戶進行驗收時，它已經被毀，所以二維碼失效。客戶說，在開啟箱子時，也覺得有些異樣。所以她拒收了。
她已經就此事向警方報案，因為商品價值已經超過萬元，警方已受理。
本來她想找我們公司說理，但商品確實被人掉包，幾萬塊錢呢，她一定要討個說法。希望我們給予支援和幫助，我答應了。
鵬飛讓他們路上注意安全，具體情況回去再說。
鵬飛覺得，看似一件壞事，實際上也是好事。一是讓公司在今後的業務中有所警惕，二是密封標記被毀，慶幸公司早有防範意識，他很感謝水兒，讓公司免受損失。
不過，以後還要在這方面下功夫。因為公司所售出的商品，價值都不菲。
於是，他馬上打電話給水兒，讓她在這方面再好好想想。
他緊趕慢趕，在下午兩點回到bJ，沒有回家，直接去了公司。
心遠看哥回來了，發虛的心馬上就踏實了。
詩雯和小羽在下午四點左後也回來了，並馬上給鵬飛做了彙報。
事情很清楚，從bJ發出的貨肯定沒問題，關鍵是商品在路上的情況。
所以，詩雯和小羽在當地的快遞公司進行了調查。讓他們儘快查清事件真相，給客戶一個滿意答覆。若一個星期內沒有結果，她準備起訴幾家快遞公司。雖然bJ這邊看似沒問題，但誰能保證呢？那麼就一起起訴。
客戶在網上購的是一款限量版的包包，價值約三萬，警方很重視。
雖然客戶報警了，但她的權益也必須受到保護，