�嫣嘎畚頤塹那榭觥N頤喬蘊�蘇�√富啊!�
扎巴爾很震驚,簡直不敢相信自己的耳朵,但他想讓這選手透露更多。於是抑制激動的情緒,板著臉,問道:“那他怎麼說你呢?”
剩下的就毋需多說。運用心理威懾法,可以發掘出一個人的驚天秘密。
第四個問題的第二部分:“你會給曾加入的團隊評幾級?”很適用於招聘經理人,關鍵是弄清應聘者將如何組建強大的隊伍。當他們加入一個新團隊時,是接受團隊原本的做法,還是發動變革,讓團隊做得更好?他們會做出何種改變?需要多長時間?另外,也可拿團隊去威懾。你可以問:“當我詢問貴團隊成員時,他們將怎麼評價你作為經理的強項和不足?”
你為何終止那份工作?
升級面試的最後一個問題最能洞悉內幕。應聘者在每份工作上有沒有晉升、被人挖走或是被老闆開除?他們是按職業生涯規劃跳槽,還是追逐什麼東西?他們自己怎麼想?老闆對其離去又怎麼看?
A 級選手備受老闆珍視,B 級和C 級選手則不然。有一點很重要:務必搞清選手是做得成功但主動離開(如A 級選手),還是“掉隊”(如B 級或C 級選手)而被老闆“請”走。A 級選手業績卓越,他們離去時老闆黯然不捨。B 級和C 級選手業績不佳,被老闆勸退甚至是強行驅逐。別接受那種含混的回答:“我跟老闆不打交道。”這等於白說。要充滿好奇,找出原因,緊咬不放,直至看清到底是怎麼回事。
在替一家公司面試一位前銷售副總裁時(新職位將是CEO),我們真真切切地體驗到了最後一個問題的威力。在瞭解銷售副總裁以前的工作時,我們問道:“你為何終止那份工作?”
他回答道:“我跟老闆存在觀點分歧。”
這讓我們非常好奇。“怎麼回事?”我們追問。
他回答道:“唔,事情的導火索是一次董事會。我跟CEO 都在場。董事會給CEO 施加巨大的壓力,因為我們的銷售不達標。”
“差了多少?”我們問道。
“只完成任務的75% 。董事會很不高興。他們連發炮珠地質問,讓CEO 有口難辯。最後,CEO 被逼到極限,爆發出來:‘如果下一季度再不達標,我們就換銷售副總裁!’那就是炒了我!”
“你怎麼反應?”我們問,覺得接下來會有好戲。
“我,”他說道,“我盯著CEO 的眼睛說:‘你知道嗎?你媽給你取名字時真有遠見!’”
我們當時很緊張,不知道下一幕將如何。另外,還有成堆問題想問。“他叫什麼名字?”我們最終忍不住問。
第4章 選拔:考察選手的4 次面試(8)
“唔,他的教名是理查德(Richard),但他常用暱稱。”(Richard 的暱稱為Dick ,在俚語中指*。——譯者注)
我們無法保持冷靜。這傢伙居然當著董事會的面侮辱他的老闆!“然後呢?”我們敦促他繼續說。
“董事會認為我是衝動,但理查德不這麼認為。他休會15 分鐘,把我叫進辦公室,然後把我炒了。”
啊哈!現在我們“套”出來了。但我們還是好奇心重。這故事太精彩了,不容錯過。“他開除你時,你怎麼反應?”
“我說:‘你知道你的問題在哪兒嗎?沒人給過你教訓!’然後,CEO 說:‘誰會來教訓我?是你嗎?’”
一絲笑意爬上候選人的面龐,但是苦笑。在先前的面試中,我們瞭解到他很懷念高中時在曲棍球隊擔任點球主罰隊員的日子。
“那你是怎麼幹的?”我們煽風點火。
“我打了他!”
好奇害死貓(西方諺語,是說好奇心很難抵擋住。——譯者注)。我們再也抑制不住了:“你是怎麼打他的,說明白點?!”
“是朝整張臉攉過去的。我出手很重!”
“然後呢?”我們都坐不住了。
“他以此為由開了我。我跟老婆說這是‘一掌300 萬’。”
“怎麼說?”
“我在公司擁有300 萬美元的期權,但是,打了CEO 後,唉……呃……就沒有啦!”
哎喲!
聽到這,我們就沒什麼再多問的了。開始時是“觀點分歧”,結果卻是“一掌300 萬”!這個例子最驚人的不是故事本身,而是銷售副總裁本人,那個打人的傢伙,在面試中自爆