ainment，Design，一年一度的國際科技·娛樂·設計大會）上去。不過，今天最有意義的事情不是這個，而是開復得了一個女兒。我們一起來祝賀他吧！”我的同事們給了我最熱烈的掌聲。
1992年2 月，斯卡利指定我做TED 大會的演講人，整場大會就像科技界的奧斯卡頒獎典禮，應邀參加的都是最著名的明星、導演、企業 CE0、最有創意的設計師、最知名的教授和最大牌的記者。當我懷著忐忑的心情在TED 的舞臺上演講時，臺下一片安靜，所有人都在看那臺叫“小精靈”的電腦準確無誤地執行著我發出的指令，所有人都被它的“智慧”折服了。
當我結束演講，臺下TED 的專家們集體起立為我鼓掌。很多人跑到斯卡利那裡，去跟他握手，那一刻，他似乎把公司那些難看的賬目都拋到了九霄雲外。當然，更多的人跑到我身邊，來詢問技術細節，那一刻，我有一種做了英雄的幻覺。整個 TED大會，蘋果公司和我們都成為了眾所矚目的焦點。
當天晚上，我心情大好，回家的路上，一邊開車一邊聽著收音機，晚上睡覺時嘴邊還帶著笑意。第二天，關於蘋果在TED 大會上引起轟動的報道刊登在了《華爾街日報》上，原來，當時跑過來問我問題的人都是報社的記者。
一時間，業內都對蘋果的“新技術”充滿了好奇和期待。美國的電視臺同樣也關注到了這項有趣的技術，當年3 月，斯卡利接到了《早安美國》節
目的邀請，這意味著，我們做的語音識別新技術，不只是在IT 圈裡展示，而是將呈現在所有美國人面前。這是一個宣傳蘋果公司的難得的機會，斯卡利決定帶著我一起去紐約參加節目的直播。
要參加電視臺的直播，斯卡利難免有一些不安和緊張，他是一個很害羞的人，從小有結巴的習慣，每次演講，他都會怯場。但他也是一個有毅力的人，為了克服這個缺點，他從小讓父母親帶他去看話劇，從話劇演員的身上學習如何表達、如何演講，他後來成了一個卓越的演講者。但是，除了在千人面前演講，他還是非常內向，不會主動與人交談。在我們上《早安美國》之前，蘋果的公關副總裁特別跟我說：“你如果看約翰一個人孤獨地坐著，過去陪他。”
我曾經告訴過斯卡利，我們的系統剛剛搭建，宕機的可能性不小，如果在直播節目中，我們的“小精靈”宕機，那就大事不好了。因此，飛紐約的那晚，斯卡利對我說，“開復，有沒有辦法讓宕機的機率降到1％？”我咬了咬嘴唇，說，“那好吧，約翰。”
3 月12 日，早上7 點，我和斯卡利帶著我們的
“小精靈”來到了《早安美國》的直播問。這是美國ABC 電視臺早上的黃金時段，我們知道，至少有2 000 萬觀眾在一邊吃早飯一邊看電視。漂亮的女主持瓊恩·倫敦已經開始致開場白了，她是全美最有名的女主播之一，以機敏和才華著稱。“我們都知道，蘋果公司今天有一項令人驚訝的技術，就是電腦居然可以聽懂人類的語言。現在，在我們的面前，就有一臺可以和人交流的計算機——世界上第一臺，它居然能聽懂你說的話，還能回答你的問題。我想，是不是有一天，機器也會氣急敗壞地和你大喊大叫呢？下面，就讓我們見識一下這位‘電腦小精靈’吧。”“請幫我預約一個會議！”
小精靈：“幾點鐘？”“下午三點。”
小精靈：“下午三點，第三會議室，開會。”
接連幾個指令，小精靈都準確無誤地完成了，我們都鬆了一口氣。主持人看完演示，微笑著面對鏡頭說，“不知道什麼時間，這樣的技術可以變成真正的產品，走到我們的身邊來？”斯卡利正要開口回答，這時，小精靈忽然又開口了，“你什麼時間要和我約會？”瓊恩被逗得哈哈大笑。原來，小精靈一聽到“When（什麼時間）”，就以為女主持人要它幫忙安排會議。
節目非常精彩，小精靈“調戲”女主持人的那一幕，更是堪稱“經典”。節目播出後，蘋果的股票立即從60 美元漲到63 美元。
事後，斯卡利問我，“你到底是怎麼把宕機率降低到 1％的？”我笑著說，“老闆，這個很簡單啊，因為我今天帶了兩臺電腦，我把它們連線起來，如果一臺出了問題，我們可以馬上切換到另外一臺。根據機率原理，一臺電腦失敗的可能性是10％，兩臺都失敗的可能性就是10％×l0％=1％，成功率自然就是99％了！”
在當時蘋果糟糕的市場狀況下，我們的“小精靈”