單純的金錢刺激可以將績效提高23％，但是當管理者把金錢獎勵同社會認可以及意見反饋結合起來的時候，生產力可以躍升45％。
對大多數工作場所而言，5∶1的比率似乎讓人望而生畏——需要肯定的行為太多了。更可怕的是，當你回家準備全力以赴構建美滿婚姻時，洛薩達的5∶1比率似乎也非常關鍵。華盛頓大學的心理學教授約翰·戈特曼（John Gottman）發現，肯定行為和否定行為的比率低於5∶1的夫婦存在離婚傾向。奇怪的是，在猴子和猿類之間，也有與這一魔幻資料非常接近的肯定行為（梳理皮毛、分享食物、坐在一起）和否定行為（咬你競爭對手的陰囊）的比率存在。因此這個5∶1的比率被懷疑是靈長類動物的一個基本需要。
為公司動物設計更好的籠子（1）
20世紀60年代以來，各地的動物園都在努力讓圈養動物感覺更舒適。最典型的方法是將它們放出狹窄的籠子，進入有更多陽光、植物的模擬自然生態環境中。
現在我們的情況怎樣呢？大多數隔斷中的人在熒光燈下被禁閉起來，窗戶關閉著，或者根本就沒有窗戶。即便在郊區的辦公室場所中，所謂的“office park”也通常是指公司停車場，而不是公園。與動物園的動物一樣，公司動物擁有與自然界發生聯絡的內在遺傳方面的需要。希望之光可能存在於所謂的“綠色建築”運動中。
綠色建築通常看起來與其他的建築十分相似，至少表面上是相似的。例如，當一位來訪者到達位於馬薩諸塞州劍橋地區的Genzyme生物科技公司總部大樓時，沒有任何標誌表明這是綠色建築。你可以在那裡大力推銷產品，會見客戶，簽訂合同，用紙杯喝咖啡，匆忙趕赴你的下一次約會，諸如此類。這不過是一個漂亮的玻璃盒子，有12層樓，有許多漂亮的植物，以及供900人使用的辦公空間。
如果在窗前站的時間足夠長，你就會發現高科技百葉窗會不時地自動調整角度，以防止刺眼的陽光直射到你的臉上。當你進入休息室時，電燈開關會咔嗒地一聲開啟，一塊手巾已經展開備用。透過一個映象系統和表面遮光的反射性的屋頂瓷磚系統，天花板上的日光反射裝置追蹤太陽光的軌跡並將自然光線反射到大樓內的幾乎每個角落。頭頂上的人工光線會自動隨著陽光的不足或者強烈而逐漸明亮或暗淡。
但是你不需要知道這些，甚至都不必注意到它們。
這是關於綠色建築現象的頭條新聞。幾年前，綠色建築還不受重視，或者被公開嘲笑。如今，建造與環境相協調的建築，強調能量守恆和居住在其中的人的舒適度，突然間成為了主流觀點。在費城，康卡斯特公司正在建造一座近300米高的綠色摩天大樓。在曼哈頓中部，美國銀行正在建造帶有過濾系統的大廈，該系統能將進入建築物的空氣中的95％的灰塵顆粒清除掉。在華盛頓，州政府已經宣佈將只允許建造綠色建築。即使是沃爾瑪和塔吉特公司也在建造所謂綠色的“大盒子”商場。
綠色是什麼意思？在這裡度過日平均12小時的工作時間是否會更輕鬆一些？我們有可能建造高達300米的綠色大樓嗎？把辦公場所設在郊外怎麼樣？“綠色建築”這個詞本身是一種矛盾的表述嗎？
綠色建築的新浪潮並不是指要符合某種特定的綠色建築風格審美觀，這或許是從20世紀70年代和80年代初那場綠色建築浪潮遺留下來的眾多醜小鴨式第一代綠色建築中得出的有益啟示。現代的綠色建築都傾向於避免使用碉堡風格的外牆、光禿禿的太陽能板，或者其他誇張的環境技術。它們同樣也避開了第一代的傾向——讓人感覺不舒適。目前的綠色建築理論認為，如果人們不喜歡待在那裡，那麼一個建築就不是真正綠色的。
現在的綠色建築更有效率而且更智慧化，有數字為證，它們現在已經贏得了在綠色方面吹噓的權利。建築商和環保主義者的合作伙伴——美國綠色建築委員會透過美國綠色建築認證組織LEED制定了標準。LEED對良好的通風條件、是否更大程度地利用自然光線和風景、室內溫度是否最佳，以及塗料、密封劑、地毯有毒物質的釋放程度是否最小化等方面給予了一定評分。各項分數加總可對一座建築進行LEED評級，共有白銀、黃金和白金3個等級。在過去的4年中，綠色建築委員會已經對188座建築進行了綠色評級，還有1 800座建築的評級工作正在進行中。據猜測，未來的10年內美國將有10 000座LEED評級的綠色建築。
是什麼導致了一種曾