阿茲海默痴呆症了（Alzheimer’s）。它們恰恰表示我們大腦是怎樣工作的。故事更容易被人記住，因為在很多方面，故事是我們記憶的主要方式。著名認知語言學家馬克特納（MarkTurner）在他的《文學思維》（TheLiteraryMind）一書中寫過：“敘述的想像——講故事，是一種基本的思維手段，它決定推理能力。它是展望未來、預測、計劃、解釋等的主要方式。大多數我們的經歷、知識和思想是以故事的方式組織的。”
故事感和設計感一樣是人類與生俱來不可分割的一種能力。還記得我上章中提到的纏腰帶的我們的祖先嗎？他拿著燧石在巖壁上刻畫，可算是最早的設計師了。當夜幕降臨，他和夥伴們回家，也許就圍坐在篝火旁，互相講述著一天裡發生的故事，虎口逃生啦，翻新居住的洞穴啦……他的右腦和我們的一樣，有一個天生的“故事文法”幫助他以經歷過的事情去理解世界，而不是以一系列邏輯命題的方式。他透過敘述故事來表達自己並和別人溝通。
儘管故事感很重要，是我們思考的關鍵，但在資訊時代，它被人們誤解了。除了好萊塢、寶萊塢等娛樂行業尊重故事感外，社會上其他行業都認為它是事實的小兄弟（不可靠的兄弟）。故事用來娛樂，事實才能說明問題；故事用來消遣，事實用來揭示；故事用來掩蓋，而事實才是真相。這種觀點具有雙重危害。一方面，正如智力測驗所揭示的，它與人們的思維方式背道而馳；另一方面，在概念時代，低估故事感的重要性，會使你的職業生涯和個人生活面臨危機。
事實不是容易找到的。不久以前，世界上大量的資訊和資料還只藏在圖書館落滿灰塵的書架上。其餘的資訊為私人所有，只有口袋鼓鼓的院校和資深的專家們才能接觸得到。如今資訊公開了，隨處隨時可獲得它，幾乎是免費的，而且很快。如果你想找出外包流失的工資總額，只要在搜尋引擎（Google）敲上幾個字，按回車，幾秒種後就可以在螢幕上看到答案。今天輕鬆平常的事情，在15年前會被人認為是不可思議的。比如說有一名13歲的會說英語的扎伊爾小孩，上網很快能找到關於布魯塞爾的近期天氣狀況、IBM股票的收盤價等資訊或者溫斯頓邱吉爾第二任工業財政部長是誰，獲得資訊是如此方便快捷，絲毫不遜於劍橋大學的圖書管理主任。這妙不妙？這對我們的工作和生活產生了很大的影響。資訊要是多了，並且容易獲得，它的價值就小了。所以誰能把資訊組織起來，使其具有上下文環境，並且有情感地表述出來，這樣的能力就顯得非常重要了。
這就是敘事能力的精華之處——富有情感的內容。
故事感兼具有高概念和高感性。說它是高概念能力，因為故事感讓人們在一定的上下文內容中，一定的背景中去講述，講述的事物更容易被理解。比如，約翰亨利的故事使我們牢牢記住了工業時代早期發生的變化。加里卡斯帕洛夫的故事雖然變換了新的時代背景，但表達了同樣的意思。這種方式更容易讓人記住，也更有意義，假如換成是讓你看無聊的幻燈演示（PPT），你一定會覺得是一種折磨。同時，故事感還是高感性�